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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Lyon Centre.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Représentant très bon vendeur poseur efficace très bon materiel mais j ai été obligé de finir l encadrement interieur
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Tout s’est bien passé de la commande à la pose l’équipe est très professionnel et arrangeant
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Parfait ! Je recommande. La communication est vraiment parfaite du début à la fin !
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Bonne prise de contact avec le commercial dans la zone commerciale de Saint-Genis-Laval en février 2025.
Devis claire et sans surprise (explications données à l'appui). Proposition de prêt à ma convenance. Il m'a donné des idées et de bonnes propositions.
Délai de livraison respecté (même en avance).
Professionnalisme du technicien lors de la visite de métrage des produits à installer (porte d'entrée et Volet roulant).
Professionnalisme de l'équipe d'intervention chargée de la réalisation du chantier.
Visite de vérification finale de la prestation par le commercial.
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Globalement nous sommes très satisfaits de notre expérience avec KparK, espérant qu’à l’usage nous maintiendrons cet avis ?
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pour la pose et l'heure du rendez-vous c"est bien par contre pour le service après vente c'est nul
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Les travaux ont été réalisés avec rapidité et efficacité. Moins d'une journée pour changer 7 volets roulant en électrique, belle qualité des matériaux.
Les moins : pas de protection des sols ou de ce qu'il y a autour, nettoyage rapide du gros mais il m'a fallu 2 jours pour nettoyer tous les copeaux de bois qui s'était rependus de partout (canapé inclus), nous avons même retrouvé une vis dans notre grille-pain...
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Une catastrophe du début à la fin, du devis avec le commercial jusqu'à la pose, un chantier à reprendre intégralement.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec KparK n’a pas été satisfaisante, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Afin de mieux comprendre les problèmes rencontrés à chaque étape de votre projet et de pouvoir transmettre votre dossier au service concerné, pourriez-vous nous fournir davantage d’informations (nom, adresse du chantier, nature précise des dysfonctionnements, etc.) ?
Vous pouvez nous écrire directement à l’adresse suivante : [email protected]
Nous souhaitons sincèrement analyser votre situation et trouver des solutions adaptées.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 mois
Nous avons fait installer un store banne qui est vraiment d une super qualité un travail parfait
Commercial très a l écoute ainsi que les techniciens je recommande cette entreprise
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Bon contact, bons conseils et relation commerciale appréciée. Pleinement satisfaits du resultat.
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je suis satisfait du travaille qui à été fait chez moi par K PAR K
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Très bon services, rapide et efficace
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Après avoir changé mes fenêtres il y a quelques années, c'est au tour de mes portes fenêtres coulissantes. Tout s'est très bien passé et le résultat est conforme à mes attentes
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Travail bien fait . ça fait la deuxième fois que je fais travailler KparK
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Pas de bonjour. Une personne âgée aimable. L autre aigri. Pose sur ke vieux bâti pourri de 100 ans. Inapproprié et inadmissible. Regrettable. Aucune explication. À poser 3 fenêtre en 24 minutes. Vite fait et ça coince et touche partout. Manque 2 gon
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
il y a 2 mois
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Commande bien organisée.
Montage et RDV ok.
Quelques volets nécessitant une reprogrammation.
Le métrage est loin d être parfait, certains coffres laissant une trop grosse marge avec le mur.
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J'ai ete tres surprise de voir arriver sur le chantier qu'un seul ouvrier , vue que la persienne devait etre montee au troisieme etage cela m'avoquait un probleme de securite.
Ayant aussitot appelé le commercial M Alex MARGOZ et apres une heure d'attente le responsable du depot de St Genis Laval est venu assister l'ouvrier a mon grand soulagement.
