SAV incompétent
Après 3 passage du technicien, notre porte est toujours défectueuse. Pire hier ils nous ont changé la crémone et maintenant la porte ne s'ouvre plus du tout !!!!!!
SAV incompétent, pas de suivi du commercial.
Nous sommes très déçus.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que, malgré plusieurs interventions, le problème persiste et s’est même aggravé lors du dernier passage.
Ce retour ne reflète pas l’engagement de qualité que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous allons transmettre votre dossier en priorité au service concerné afin qu’une solution soit trouvée dans les plus brefs délais.
Avec toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés,
Service Client KparK
il y a 4 mois
Monsieur,
Suite à la précédente intervention, une commande est actuellement en cours afin de résoudre définitivement la situation.
Nous suivons le dossier de près et mettons tout en œuvre pour que cela soit réglé dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 4 mois
