Des méthodes du siècle passé..
Intéressant de demander un avis avant même la réception d’un devis.
J’ai eu l’occasion de recevoir K par K pour un rendez vous dont l’intérêt est proche du néant. Les prises de mesures, j’aurai pu les faire moi même, le rendez vous s’est résumé à me montrer un catalogue sur un PC.
Je pose des questions et reçoit des réponses fausses sur les aides auxquelles j’ai le droit par exemple.
Et à la fin du rendez vous, on me demande de mettre un commentaire sur le rendez vous, je me rend compte qu’il s’agit en réalité d’un commentaire sur des prestations qui n’ont pas eu lieu..
Puis réception du devis, et la sans commentaires.. surfacturation, non respect des demandes, bref j’irai voir ailleurs, merci pour la perte de temps
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 an
