Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le produit livré ne correspond pas à ce qui était prévu. Ce type de situation n’est absolument pas conforme à nos engagements, et nous comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions analyser votre dossier et vous apporter une réponse rapide, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected], en nous fournissant plus de détails sur votre problématique.

Nous restons à votre écoute et mobilisés pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
Service Client KparK