AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Paris Gambetta.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Porte fenêtre arrivée cassée.
Manque les cremones commandées.
Contact téléphonique avec service technique très désagréable.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre porte-fenêtre et lors de vos échanges avec notre service technique.
Cette situation ne reflète pas nos standards de qualité, et nous vous présentons nos excuses.
Pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement, merci de nous écrire à [email protected].
Le Service Client KparK
il y a 3 semaines
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Expérience incroyable avec k par k !
Tout était parfait du début à la fin. Du commercial à la mesure des fenêtres et jusqu'à la pose, rien à redire.
Pour les fenêtres, la qualité est superbe, les ouvriers ont été très rapide et ont bien finalisé les finitions.
Nous sommes ravis d'avoir choisi k par k !
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Belle prestation de prise de commande, métrage, fabrication et pose.
Equipe de pose au top, travail rapide et précis, finitions impécables et contact très agréable.
Bon commercial. Équipe très bon pro
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C’est honteux. On a un problème phonique terrible alors qu’on nous avait annoncé des fenêtres juste en dessous du niveau de celles des aéroports… Un technicien est venu, il a pris une pince chez nous et à modifié les fermetures des fenêtres et deux d’entre elles ne ferment plus !!! C’est à devenir dingue ! Nous qui croyions que K par K était une entreprise sérieuse ! !
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et des désagréments que vous rencontrez.
Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et que ce type de situation ne reflète en rien les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir.
Nous avons bien pris en compte votre signalement et allons immédiatement nous rapprocher du service concerné afin de faire le point sur votre dossier et de vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
N’hésitez pas également à nous transmettre vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions accélérer le traitement de votre demande.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Tout s'est bien passé avec un délai express entre la prise des mesures et la pose.
Satisfait de la pose et du produit
Globalement satisfaisant, produit et pose ainsi que le contact commercial
Satisfaite du produit et de la pose
Satisfaite de la pose et du produit