Isolation phonique pas à la hauteur des promesses du commercial

J'ai fait installer des fenêtres à isolation phonique.
Un commercial est venu pour une première expertise, m'a fait le devis, on a signé.
Hors, je n'ai pas du tout l'effet qu'on m'avait promis.
et pas de nouvelles depuis
J'ai l'impression de ne pas avoir été suffisamment conseillée, qu'on a vite expédié le dossier pour avoir l'argent mais qu'il n'y a pas eu de véritable expertise sur le résultat que j'allais avoir...
Je suis très déçue

Toutes les personnes que j'ai rencontré ont été très gentilles, aucun souci là dessus. Mais au vu du prix, le résultat est désastreux.