Perte de temps et d'argent
Installation pas aux normes.
Pièces qui rouille.
Garanties non respecté.
Pas de support sur leur site, ils sont aux abonnés absents.
Date d'expérience le 01/11/2025
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre installation.
Après vérification, une solution vous a déjà été proposée par nos équipes. Nous restons bien entendu disponibles si besoin et à votre écoute pour échanger de nouveau sur votre dossier et vous accompagner si nécessaire.
N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions faire le point ensemble.
Cordialement,
Service Client KparK
Par KparK Tremblay
il y a 3 semaines
il y a 3 semaines
En effet, un devis de 400€ a été réalisé par vos équipes sur une pièce garantie et rouillé ?
En effet l'installation n'est pas aux normes, dans une pièce humide on a normalement une aération sur la fenêtre.
En effet je n'ai aucune réponse de votre part depuis novembre 2025.
En résumé, en effet des garanties sont vendu, l'installation a un certain coût et une forte déception est ressenti lorsqu'au bout de 5 mois il n'y a aucun retour.
Et je le rappel dans une pièce humide il y a normalement une aération au niveau de la fenêtre. La mienne n'en a pas et les gond / visserie rouille, est ce normal ?
Autant tout exposer ici pour que vous puissiez exposer comment vous régler ce genre de sujet sur la place publique n'ayant pas de retour sur mon compte client depuis Novembre 2025.
En effet l'installation n'est pas aux normes, dans une pièce humide on a normalement une aération sur la fenêtre.
En effet je n'ai aucune réponse de votre part depuis novembre 2025.
En résumé, en effet des garanties sont vendu, l'installation a un certain coût et une forte déception est ressenti lorsqu'au bout de 5 mois il n'y a aucun retour.
Et je le rappel dans une pièce humide il y a normalement une aération au niveau de la fenêtre. La mienne n'en a pas et les gond / visserie rouille, est ce normal ?
Autant tout exposer ici pour que vous puissiez exposer comment vous régler ce genre de sujet sur la place publique n'ayant pas de retour sur mon compte client depuis Novembre 2025.
Par Arnaud A
il y a 2 semaines
