2eme panne identique en moins de 3 ans. Le matériel ...
2eme panne identique en moins de 3 ans. Le matériel commandé est arrivé au bout de 3 semaines et je dois attendre encore 3 semaines pour le rendez-vous de réparation soit 6 semaines dans le noir. Je veux bien être conciliante mais 6 semaines c’est beaucoup trop.. C’est même inadmissible.
Bonjour,
Tous d'abord sachez que nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités.
Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés et intervenir dans les meilleures conditions.
Nos équipes sont mobilisées pour traiter chaque demande avec le plus grand soin, et nous restons à l’écoute si une possibilité d’anticipation se présente.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension,
Service Client KparK