A bannir
Bonjour,
Lors de l'installation de plusieurs portes et fenêtres il y a 2 ans, j'ai déjà était déçu du retard des travaux, de la manœuvre d'annulation du contrat d'une fenêtre arrondie sous prétexte qu'il fallait faire des travaux de maçonnerie...
Et de la non compétence de notre interlocuteur...
À ce jour, j'ai une porte qui ne s'ouvre plus...
J'appelle le service client lundi, mais pas de réponse...
J'appelle mardi, on me dit que l'on me tient au courant sous 48 heures...
Comme pas de réponse, je rappelle ce vendredi...
Et comme le service après-vente ne travaille pas le weekend, leur service est censé me rappeler lundi au mieux...
C'est inadmissible un service après-vente comme celui là, avec un sérieux très déplorable...
Déjà insatisfait à l'origine, ça ne fait que de confirmer mes doutes sur cette boîte incompétente...
À éviter sérieusement...
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
il y a 4 mois
