Après 1 an d'utilisation de mon volet, le cardan a ...
Après 1 an d'utilisation de mon volet, le cardan a cassé. Cela fait plus de 6 semaines que j'attends que l'on change ce cardan. Le SAV est très incompétent dans ce domaine ! Je suis vraiment déçue par eux qui ne font pas leur travail correctement !!!
Date d'expérience le 26/01/2024
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Service Client KparK
Par KparK
il y a 3 mois
il y a 3 mois
