Bonjour,

Bonjour,
Veuillez trouver ci-dessous mes avis par secteur suite à l'achat et la pose des volets et d'une porte d'entrée:
Démarchage : 100% satisfait
Prise de mesure : 100% satisfait
Pose des volets et porte d'entrée : 100% satisfait
S.A.V. : 0,0000000% J'ai effectué une demande de devis pour un arrêt/butée de volet cassé due au vent. Le SAV me demande des précisions par photo. Demande envoyée le 22 novembre 2024. A ce jour, (29 janvier 2025), malgré de multiples relances par mail de deux appels téléphoniques et de mails automatiques mentionnant la bonne réception de ma demande, je n'ai toujours pas reçu de devis ni de retours par mails .
Lorsque je leur explique mon point de vue, que je demande un retour par mail et pas par téléphone pour ne pas répondre aux appels style "amçonnage" qui inondent mes journées. Mon interlocuteur me fait comprendre que je suis fautif si je n'ai pas reçu de réponse, vu que je refuse les appels téléphoniques.
C'est INADMISSIBLE. Malgré le fait que le matériel installé soit pris en charge ou pas, une réponse ne coûte rien à part du temps. Mais apparemment, maintenant qu'ils ont encaissé mon argent, le client de "type" ancien n'est pas important à satisfaire. Une chose est sûr, ils ne me reverront pas