contact avec le SAV ...un enfer

contact avec le SAV pour une fenêtre qui ne s'ouvre plus tout début septembre...3 mois plus tard moult relance et après passage d'un "expert" à 77€ les 5mn (+1 jour de congé), on m'annonce qu'ils ne font plus la pièce et qu'ils n'ont pas de stock et on me conseil de voir si de voir des fois qu'un artisan puisse le faire ou si je veux être recontacté par un commercial pour changer toute la fenêtre !!! Super ecolo bravo !!!