En panne de volet roulant depuis plus d'un mois.
En panne de volet roulant depuis plus d'un mois. Un technicien devait venir pour la réparation jeudi 23 mai 2024. Nous avons reçu un mail nous disant que le RDV était annulé.
Nous avons téléphoner au service après vente pour plus d'informations. On nous a répondu que le technicien n'avait pas les compétences pour ce genre de réparation !!!
On nous a donc proposé un nouveau RDV le ...... 30 juillet 2024 en espérant que ledit technicien ait reçu une formation et qu'il soit compétent et bien disponible le 30 juillet 2024 !!!
On se pose la question de savoir si KpK est une bon établissement vu les délais pour les réparations!!!
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous nous assurons du suivi de votre demande pour éviter ce genre d'incident.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 an
