Inadmissible !!!
Pas de problème lorsqu'il s'agit de prend des rdv et de finaliser la vente, néanmoins quand vous avez un problème , le SAV est beaucoup moins efficace, on vous demande de payer des pièces, sans que personne ne se déplace, et vienne vérifier la panne, sans ça pas de rdv de réparation, c'est une honte ! J'attends toujours un retour!
Date d'expérience le 12/06/2024
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous nous rapprochons du service concerné et revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Dominique du Service Client KparK.
Par KparK
il y a 1 an
il y a 1 an
