Je reste très mécontent suite à une demande de devis ...
Je reste très mécontent suite à une demande de devis datant de Mai 2023 pour un produit, avec un encaissement de chèque et à ce jour aucune livraison n'a été effectué. Entre appels téléphoniques multiples et mails demandant un responsable SAV personne n'a la politesse de rappeler. Y'a t'il une personne compétente en mesure de résoudre cette affaire dans votre société ?
Date d'expérience le 09/01/2024
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une commande est en cours. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
Par KparK
il y a 4 mois
il y a 4 mois
