Bonjour,

Nous sommes désolés pour la panne rencontrée sur votre porte de garage et pour les difficultés que vous avez initialement rencontrées.

Nous vous confirmons qu'une intervention a bien été réalisée entre-temps afin de traiter votre demande et résoudre le problème.

Nous espérons que cela a permis de rétablir pleinement le bon fonctionnement de votre installation.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un suivi complémentaire.

Bien cordialement,