Pose de 3 fenêtres et de d'une baie vitrée.
Pose de 3 fenêtres et de d'une baie vitrée.
1) Général :
- satisfait des planches en contreplaqué mises pour refaire chacun des 4 coffres des volets roulants.
- satisfait du bon fonctionnement par télécommande des 4 volets roulants électriques
- satisfait du soin apporté lors de la pose et du peu de dégât intérieur.
2) Cuisine : pose de la fenêtre réalisée correctement à l'exception de l'impact à l'extérieur, côté balcon, qui va nécessiter rebouchage et reprises de peinture. Dommage, le balcon venait d'être refait à neuf !
3) Salon : pose satisfaisante de la baie vitrée qui fonctionne bien. Gain réel en surface vitrée et donc luminosité.
4) Chambres 1 et 2 : pose satisfaisante des fenêtres, sauf que l'isolation phonique est relativement médiocre alors qu'il s'agit de fenêtres spéciales à isolation phonique renforcée.
L'isolation n'est pas meilleure que les anciennes fenêtres que j'avais et cela malgré l'isolation phonique des volets roulants.
L'isolation phonique est très loin de ce que laissait espérer le discours du commercial qui promettait une excellente isolation phonique.
Soit il y erreur sur la fourniture, soit le produit conseillé par le commercial n'est pas adapté à la situation, soit l'isolation des coffres n'est pas adaptée (inefficace).
Mais de toute façon, il y un réel problème dans les 2 chambres.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de pose, du fonctionnement de vos volets roulants et du soin apporté lors des travaux.
Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés concernant l’impact extérieur sur votre balcon et la performance acoustique des fenêtres installées dans les chambres.
Ces éléments ne correspondent pas à nos standards de qualité, et nous souhaitons pouvoir en discuter plus en détail afin d’y apporter une solution adaptée.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Notre équipe étudiera votre dossier avec attention afin de trouver la meilleure réponse à votre situation.
Bien cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 3 semaines
