RDV ce jour à 14h, à 14h30 sans nouvelle de K par K ...

RDV ce jour à 14h, à 14h30 sans nouvelle de K par K malgré que j'ai dû poser mon APM je n'ai pas de nouvelle, quand j'appelle le service client, immédiatement il me propose de repositionner le RDV, pas une excuse. Visiblement malgré un prix moyen voire élevé sur le marché, le service client c'est pas top.

Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation.

Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité et de service que nous nous engageons à offrir à nos clients.

N'hésitez pas à nous joindre à cette adresse mail si besoin : [email protected]

Nous restons à votre disposition,

Service Client KparK

Par KparK il y a 1 mois

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