BEN MANSOUR Corinne
SAV Nul
bonjour, j'ai été ravis lors de la pose de mes fenêtres et store il y a 10 ans. Depuis 7 semaines (début juillet 2025) j'ai un souci avec un store qui ne s'ouvre plus. J'ai appelé 8 fois afin que l'on vienne me le réparer; A chaque fois on me dit que" le SAV vous rappelle dans les 48 h". A ce jour, pas de nouvelles. Vraiment très déçue
Date d'expérience le 27/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception. Nous allons transmettre votre demande au service concerné afin qu’il puisse y répondre dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour l’attente rencontrée.
Cordialement,
Service Client KparK
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