CLOUE
Service après vente inacceptable
Apres vente: J'ai demandé une intervention sur une porte coulissante le 13 Aout, J'ai eu un devis (380€) que j'ai immédiatement payé. Un technicien est venu enfin le 12 Septembre ( 1 mois) et il était tout seul car son collègue n'était pas disponible. Je n'ai pas eu de nouveau rendez vous proposé. J'ai rappelé KPARK le 19 Septembre et on me donne un rendez vous le 21 Octobre. Ces délais pour une réparation est inacceptable. Ceci montre l'incompétence du service après vente ou que la satisfaction client n'est pas le souci de KparK. Dommage pour cette mauvaise image de la société.
Date d'expérience le 13/08/2024
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