Krys Rn 43, Noyelles-Godault

A fuir service client deplorable livraison de la commande ...

A fuir service client deplorable livraison de la commande hors delais annonce et apres relances... ce sera ma seule et unique commande dans cette enseigne

Date d'expérience le 17/09/2025

Super accueil et très bon professionnalisme

Super accueil , très à l’écoute et qui comprend de suite ce que l’on a besoin , vous pouvez y aller les yeux fermés ! Encore merci

Krys Rn 43, Noyelles-Godault

il y a 8 ans

Cher Client,  Merci pour votre gentil message.  Afin de transmettre aux équipes, pouvez-vous nous indiquer dans quel magasin vous avez acheté votre équipement. Merci à vous.  Cordialement. Le service clients Krys.

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Merci pour votre professionnalisme

Belle équipe, avec beaucoup de professionnalisme, un personnel souriant, merci à Margaux qui s'est très bien occupé de moi. je suis à 100% satisfait! Je conseil ce magasin. A très vite

Krys Rn 43, Noyelles-Godault

il y a 8 ans

Cher Client, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Afin de transmettre au magasin Krys concerné, pouvez-vous nous communiquer celui de votre achat ?  Ce message leur fera un grand plaisir ! Merci beaucoup

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A FUIR ...délais trop long manque de compétances du personnel....aucunes considération du personnel qui se mure dans le silence

dernière fois que je commande chez vous ....1 mois et demi pour obtenir un équipement,un 1 er vendeur à côté de ses "verres" qui me vend une monture non adapté à des verres organiques et qui cassent sa collègue qui m avait vendu ma 1 ere monture pour laquelle j étais satisfait...pas de nouvelles si vous ne vous manifestez pas,pas de suivis et en plus si vous vous manifestez ,on vous file du matériel mal monté et avec obligation de revenir dans les 48 heures pour "finir les réglages...éclats dans un verre le second qui nage dans la gouttière,et la super vendeuse qui vous dit :" à mais monsieur vous ne m avez pas laissé le temps!"
je vais resté poli mais qu elle change de métier...
je n ose même pas imaginé en càs de casse de verres le termps que je devrais me mettre e n arrêt maladie ...
oui je connais votre réponse ,vous n avez qu a acheter une deuxième paire ...
mais en attendant vous ne me l avez pas proposé et même pas refait le devis pour la mutuelle pour la 2 eme monture en remplacement du 1 er modèle incompatible avec des verres organiques qui correspond à ma première monture moins chère que le 1 er modèle
vous ne lèserez pas ma mutuelle .
je les appelle dès demain comme votre vendeur se targuait d aimer "baiser" les mutuelles...

Krys Rn 43, Noyelles-Godault

il y a 9 ans

Cher Client, nous avons pas pris note de votre insatisfaction. Nous vous invitons à prendre contact très vite avec le service clients Krys [email protected] afin de vous trouver une solution avec votre opticien. Merci d'indiquer dans votre mail, le magasin de l'achat de votre équipement. Très bonne journée. Cordialement. les service clients Krys

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