Aller au contenu principal

PATRICK

il y a 7 ans · 2 réponses
1

il y a 2 ans nous avons pris l'assurance à 8 euros ...

il y a 2 ans nous avons pris l'assurance à 8 euros par mois, 24 euros tous les 3 mois. si pas de casse au bout de 2 ans, on récupère 192 euros, bon à valoir pour l'achat d'une nouvelle monture. les 2 ans sont passés, je n'ai pas reçu de bon, et la cie d'assurances a lancé un nouveau prélèvement SEPA de 24 euros, j'ai fait opposition, alors que j'ai envoyé 4 mails pour les avertir que je ne souhaitais pas renouveler le contrat, mais recevoir le bon de 192 euros (mails les 12/11-27/11-3/1-3/1. [email protected] contrat 14485

Date d'expérience le 11/01/2019

Krys

Krys

il y a 7 ans

Cher client, nous avons bien noté votre message, nous transmettons tout de suite au service concerné qui reviendra vers vous.  Très cordialement. Le service client Krys
PA

PATRICK

il y a 7 ans

pourquoi dans les conditions générales il est écrit que si on ne désire pas renouveler le contrat il appartient à l'assuré de prévenir sa banque pour arrêter les prélèvements ? Donc si on ne surveille pas son compte on paye et on paye... c'est inadmissible
Être notifié

Partagez votre avis Krys

Evaluez votre expérience client Krys. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 189 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « il y a 2 ans nous avons pris l'assurance à 8 euros ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.