J'ai acheté il y 6 mois une paire de lunettes pour ...

J'ai acheté il y 6 mois une paire de lunettes pour ma fille de 9 ans. Reçue une première fois sans politesse, je décide de rester car ma fille a vu une paire de lunettes qui lui plaisait. Un vendeur vient nous voir super accueillant. Nous repassons une deuxième fois, afin de récupérer les lunettes aucun bonjour, aucun accueil. La 3ème fois, 1 mois plus tard afin de faire resserer les lunettes (car tombantes) la vendeuse me dit "vous avez mal choisi vos lunettes". Je lui rétorque c'est le vendeur qui nous les a conseillées. Avant d'agresser les gens posez les bonnes questions et accueillez les correctement. Je ne mettrai plus les pieds dans cette enseigne. Mauvais accueil. Je préfère aller chez Optical 2000. Ils savent dire bonjour et conseiller correctement leurs clients.

Date d'expérience le 06/03/2019

Krys

il y a 7 ans

Chère cliente,nous avons bien pris en compte votre message. Nous sommes désolés de l'accueil qui vous a été réservé lors de vos visites. Nous souhaitons en informer la Direction de ce magasin. Pouvez-vous nous préciser l'adresse et la ville du magasin ? Merci. Cordialement. L'équipe Krys.

ST

Sophie Ternay

il y a 7 ans

mAGASIN kRYS à Francheville 69340. C'est une jeune fille avec lunettes qui nous a accueillies. De plus les vendeurs ne saluent même pas les clients lorsque nous entrons.

Krys

il y a 7 ans

Chère cliente, nous avons contacté le responsable du magasin qui ne trouve pas votre dossier. Pouvez-vous nous  indiquer le nom de votre fille ? Bien cordialement. L'équipe Krys 

Être notifié

Publiez votre message