Opticien Krys à fuir expressément!!! Ne nous laissons ...
Opticien Krys à fuir expressément!!! Ne nous laissons plus berner par des supers belles phrases marketing comme ils ont l'habitude de nous endormir.
Je vous explique mon cas : Je change mes lunettes (montures +verres) 20 février 2019, avec deuxième paire. Je possède une mutuelle pro BTP mais ma myopies étant importante mais verres coûtent une fortune. Je débourse de ma poche 350€ plus 40€ pour la deuxième monture. Le vendeur me fait un baratin sur les verres soit disant haut de gamme (charlatan). Moins de 6 mois , les verres se raillent avec à cause des frottements des branches (bizarre pour des supers verres). Je vais voir mon opticien , dubitatif et impossible de soit disant les changer : Pas grave , je fais avec. Mais il y a quelques jours , un de mes verres casse, je vais revoir l'opticien KRYS qui me demande d'attendre le 20 février 2020 pour soi-disant attendre 1 an et faire remarcher ma mutuelle ( pourquoi faire ? me dis je? à votre avis).TROP c'est TROP , nous ne sommes pas des vaches à lait, ou est le service après vente chez KRYS, à éviter fortement, le service qualité n'existe pas. J'hésite à les envoyer au tribunal!!!!
Date d'expérience le 13/01/2020
il y a 6 ans
Cher Client, nous avons bien noté votre mécontentement.
Pouvez-vous indiquer dans quel magasin vous avez acheté vos équipements ? Notre service clients va prendre contact avec votre opticien. Merci à vous. Bien cordialement. L'équipe Krys
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