Une désastreuse première relation

Je ne parviens pas à comprendre comment fonctionne ce site en ligne qui m'assigne d'autorité un numéro de compte client qui ne correspond pas à celui annonçant la livraison (sans aucune référence d'ailleurs à un hypothétique numéro de commande), lequel n° de client diffère aussi de celui figurant sur la facture accompagnant la livraison et qui s'obstine à refuser toute modification de mes information personnelles au prétexte que je ne peux faire admettre ce dernier numéro de client.

Ayant du retourner (à mes frais) les produits livrés car les tailles fournies ne correspondaient pas, à l'évidence, aux normes européennes, je ne puis faire reconnaitre ce retour ni faire entendre ma réclamation d'échange pour des tailles ajustées.

Les choses sont bien parties pour que je ne revoie jamais ma mise et je déconseille fortement ce fournisseur.