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Service client d'incapables, système informatique daté ...
Service client d'incapables, système informatique daté et plein de bugs.
J'ai effectué un virement international, celui ci m'a été retiré 2 fois par la banque postale du à un bug de leur systeme informatique. En appellant le service client je tombe sur quelqu'un de très malpoli et arrogant qui n'en n'a rien a faire e mon problème mais tente simplement de me vendre de nouveaux services.
De plus les opérations bancaires ne sont pas mises à jours du vendredi au lundi, donc si vous en effectuez pendant ces jours la pas possible d'être au courant de votre solde réel pendant ces jours la. Je soupçonne que ça soit une technique utilisée par La banque postale pour déstabiliser les clients et ainsi leur facturer plus d'agios.
Date d'expérience le 02/09/2024
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