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Avis La Banque Postale du plus récent au plus ancien

Assurance « La banque postale » : Le prix sera toujours ...

Assurance « La banque postale » : Le prix sera toujours trop cher par rapport à la gestion des sinistres et l'indemnisation.
Victime d'un vol en octobre 2025 (mon premier sinistre depuis 10 ans, chez cet assureur), le pire a été la gestion catastrophique par l'assurance « la banque postale ». Versement d'indemnité partielle sans explications, annulation d'intervention réparateur injustifiée, absence de réponse à mon état de pertes (très limité) – fin février 2026, dans une réponse enfin rédigée par un humain, on m’informe que ce sera non pour tout, car je n’ai pas envoyé le dépôt de plainte à la Gendarmerie, jamais demandé. Bref - je déplore tout et je conseilles à toute personne d'éviter cette assurance. René D. Franche Comté

Par Durupt il y a 3 jours
Date d'expérience le 23/10/2025

Traitement d' une fraude...

Aucune réponse cohérente suite à une fraude sur des retraits, aucune empathie, nous ne sommes qu'un numéro.......... après 37 de fidélité aucun geste de leur part, seul le fric compte, une honte

Par Cadet Xavier il y a 8 mois
Date d'expérience le 07/06/2025
Au départ, j’étais méfiante vis-à-vis des offres de prêt entre particuliers. Mais après avoir contacté Mme BELLOIR FINANCE, j’ai découvert un service fiable, transparent et rapide. Tout a été clair du début à la fin, et j’ai pu réaliser mon projet sans stress. Je remercie sincèrement Mme BELLOIR FINANCE pour son aide précieuse. ». Vous pouvez la joindre ici :

[email protected]
cdt.. Mme Martine legonidec
Par Martinelegonidec46 il y a 5 mois

Aucunement une banque et La Poste a disparu ! À FUIR !!!

À chacun son métier. Le courrier est à peine distribué quand il ne se perd pas. Les colis sont posés dans les halls d'immeuble pu balancés dans le jardin... Alors pour la partie "banque", arrêtez le massacre. Laissez faire des professionnels. La Banque Postale n'est aucunement une banque et La Poste à disparu de sa sphère de compétence. Merci les sociétés privées d'avoir de vraies offres professionnels pour compenser une banque postale d'amateurs.

Par La Morsure du Citron il y a 10 mois
Date d'expérience le 23/04/2025

Pire banque ever, j'en ai connu des mauvaises banques ...

Pire banque ever, j'en ai connu des mauvaises banques mais celle là c'est le summum.
J'ai décidé de venir dans cette banque quand j'avais 17 ans. Au début je ne le regrettais pas, tout était niquel et puis d'un coup j'avais plus d'argent sur mon compte, mais lui il l'affichait comme si j'en avais encore, je l'ai donc utilisé mais après l'argent à disparu et je me suis retrouvé à découvert en étant mineur (ce qui est pas normal normalement). En plus de ça, quand je suis passé majeur, ils m'ont demandé beaucoup de papiers qu'une banque normale ne vous demanderez jamais, comme mes fiches de paies (aucune banque ne me l'a jamais demandé) et m'ont menace de fermer mon compte et de plus récupérer mon argent. Donc toi qui lit ce commentaire, passe plutôt chez le crédit agricole et surtout pas chez la société générale. C'est pour ton bien crois moi.

Par Bastien il y a 1 an
Date d'expérience le 23/12/2024

impossible de contacter un conseiller financier

impossible de contacter un conseiller financier
RDV pris le 17 /12/24 et disponibilité du conseiller le 20 février 2025 !!!!!!!!!!!
Surréaliste, aucune banque ne fait cela
nous sommes des clients avant tout !
Service nul , à fuir.
Je retire mon compte.

Par Mercier christian il y a 1 an
Date d'expérience le 17/12/2024

Je suis à la banque postale pro depuis 1 an et demi. ...

Je suis à la banque postale pro depuis 1 an et demi. C est LA PIRE BANQUE que j'ai pu connaître. Des frais de dingue!!! Par exemple 1 euro de frais pour chaque virement automatique qui sera mis en place par votre banquier et ca tous les mois. Des frais de commissions à couper le souffle. Et la en dernier c etait le pompon !!! Je demande à faire un remboursement anticipé lorsque j'aurais vendu ma voiture. D'une part à aucun moment ma banquière me demande quand aura lieu la transaction et en plus ON ME DEMANDE DE PAYZR MOI MEME LE CREDIT AVANT MEME QUE JE N AI VENDU !! UNE HONTE , Aucune humanité, des informations peu claire !!! A FUIRE!!!!

Par ... il y a 1 an
Date d'expérience le 12/12/2024

Un mois pour avoir un devis de crédit auto aberent ...

Un mois pour avoir un devis de crédit auto aberent ma conseillère est incompetente donc j ai fait mon crédit ailleurs sa a mis 3 jour devis plus signature du contrat j ai donc pris ma décision de partir ailleurs ne me parler plus de la poste ( bouger avec la poste)

Par Evain il y a 1 an
Date d'expérience le 22/09/2024

incompétents au possible.

incompétents au possible.
Impossible d'obtenir un RDV avec un conseil financier. Aucune disponibilité même en acceptant de se déplacer dans une autre ville.
Il a fallu que je me déplace 3 fois, que j'appelle par 2 fois un service pour obtenir les bonnes informations afin de clôturer un compte! que de temps perdu.
De même, de très mauvais conseils concernant un prêt immobilier qui m'a fait perdre du temps et obligé à monter mon dossier de prêt dans une autre banque.
Ces démarches me confortent dans mon idée de quitter la banque postale.

Par Cordeilla il y a 1 an
Date d'expérience le 11/09/2024

Service client d'incapables, système informatique daté ...

Service client d'incapables, système informatique daté et plein de bugs.
J'ai effectué un virement international, celui ci m'a été retiré 2 fois par la banque postale du à un bug de leur systeme informatique. En appellant le service client je tombe sur quelqu'un de très malpoli et arrogant qui n'en n'a rien a faire e mon problème mais tente simplement de me vendre de nouveaux services.
De plus les opérations bancaires ne sont pas mises à jours du vendredi au lundi, donc si vous en effectuez pendant ces jours la pas possible d'être au courant de votre solde réel pendant ces jours la. Je soupçonne que ça soit une technique utilisée par La banque postale pour déstabiliser les clients et ainsi leur facturer plus d'agios.

Par Corp il y a 1 an
Date d'expérience le 02/09/2024

Même pas capable de produire un décompte clair sur ...

Même pas capable de produire un décompte clair sur un remboursement anticipé d'un crédit.
Une tendance factuelle à gérer les dossiers clients de manière à les soutirer de l'argent de manière arbitraire... Quand on les appelle pour comprendre, ils font preuve d'un mépris insupportable...
Ne vous laissez pas faire avec leurs pratiques pas claires!

Par Thomas il y a 1 an
Date d'expérience le 25/07/2024

La Banque Postale ça fait 4 mois que j' attends la ... [Résolu]

La Banque Postale ça fait 4 mois que j' attends la transaction de mon compte LEP sur un autre compte de établissement différent. Après des mails de sollicitation la seule chose qui ils ont capable est le silence radio comme réponse, manque de clarté, de respect envers le client, leur application ça remonte au Moyen Âge , ils ont bloqué mon LEP c'est, toujours en attente pas des propositions de solutions.
Je la déconseillé vivement, j' ai changé de Banque pour une plus efficace et rapide.

Par SALVIOLI il y a 1 an
Date d'expérience le 24/05/2024

Reconnaissance et gratitude

J'ai été reçu par Mme Bacar Toiyibat, elle est doté d'un capital humain et d'un professionnalisme hors paire. J'ai été pris en charge avec considération et respect.... du coup je n'ai même hésité à prendre le produit d'assurance qu'elle m'a proposé. Dieu te bénisse Mme Bacar.

Par Dexter koffi il y a 1 an
Date d'expérience le 11/06/2024

N'a de banque que le nom . Ca reste les CCP avce leur ...

N'a de banque que le nom . Ca reste les CCP avce leur gestion archaïque et leur condescendance pour les clients . Cet organisme est voué à disparaitre . Leur service client est incompétent : les mails sont lus avec deux jours de retard , les conseillers en agence ont un pouvoir très limité . Mon épouse et moi avons demandé un découvert mensuel de deux mille euros pour un revenu moyen de 5 500 € ( il nous aurait servi à assurer les prélèvements de début de mois car je me verse mon salaire vers le 15 . Après plusieurs mails sans réponse celà nous a été refusé alors que des employés de la poste ont des découverts équivalents à leur salaire . Cela permettait à la poste de nous appliquer des frais énormes pour rejet de prélèvements . Ayant discuté avec de jeunes conseillers , je sais qu'ils sont écoeurés par certaines pratiques mais ils n'ont aucun pouvoir . Aujourd'hui j'en suis à une procédure juridique avec eux et mon assistance attend une réponse à une de mes demandes pour pouvoir enclencher une action juridique mais la réponse ne vient pas . Une "banque" du passé nulle au présent et sans avenir .

Par Philippe il y a 1 an
Date d'expérience le 30/05/2024

Banque à fuir !

Conseillère incompétente et très difficilement joignable
J'ai demandé la clôture de mon compte le 2 avril avec transfert des fonds dans une autre banque, à ce jour (10 mai) rien n'est fait. Petit conseil: si vous fermez un compte chez eux, videz le avant.

Par MicDir il y a 1 an
Date d'expérience le 10/05/2024

Après une arrivée à la banque postale très très difficile ...

Après une arrivée à la banque postale très très difficile problème avec une conseillère inexistante, pourtant j'avais bien evoqué que je ne souhaitais dans une banque en ligne. Il m'a fallut plus de 5 longues années d'attente pour que la conseillère parte en retraite Enfin!!!! Je reste quand même avec un avis positif sur la banque postale, en cas de difficulté la banque postale était là donc je ne vais pas être medisante. Cependant lorsque je contacte par email via l'application les réponses sont extrêmement longue 3semaines d'attente, les réponses sont a coté de la plaque voire insolente, on vous joint un formulaire qui ne peux être ouvert, lorsqu'on manifeste le problème la personne réponds aller sur internet le formulaire existant avec une recherche Google, orientez des le départ le client vers Google c'est plus simple. L'envoi de se formulaire doit se faire via voie postale histoire de bien faire trainer le problème on est à 5 semaines à ce jour et je ne compte le nombre d'appels.... Avec des personnes qui n'attendent que le petit message pour noter notre satisfaction. Il faut savoir que lorsqu'on utilise pay lib proposé par la banque postale on passe par une autre appli et non celle de la banque postale donc en cas de problème tout le monde se désengage, paylib qui ne parle pas en direct avec le client et la banque postale qui ne contacte pas paylib , le client est au milieu et attend attend attend. Le problème est que la banque postale et paylib débute 2 fois le montant envoyé la refere'ce porte le même numéro , je n'ai activé qu une seule fois le certicode et avec tout ça aucun ne répond.

Par A b il y a 1 an
Date d'expérience le 05/05/2024

FAQ sur La Banque Postale

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