Radar de confiance
·Avis client La Banque Postale
Leon
il y a 1 mois
entre les conseillers financiers ou en patrimoine de la banque postale et les guichetiers dans les bureaux de poste il n'y a aucune cohesion les uns font leurs possible pour vous garder et les autres...
Voir plusDurupt
il y a 1 mois
Assurance « La banque postale » : Le prix sera toujours trop cher par rapport à la gestion des sinistres et l'indemnisation.
Victime d'un vol en octobre 2025 (mon premier sinistre depuis 10 ans, c...
Cadet Xavier
il y a 10 mois
Aucune réponse cohérente suite à une fraude sur des retraits, aucune empathie, nous ne sommes qu'un numéro.......... après 37 de fidélité aucun geste de leur part, seul le fric compte, une honte
Voir plusLa Morsure du Citron
il y a 11 mois
À chacun son métier. Le courrier est à peine distribué quand il ne se perd pas. Les colis sont posés dans les halls d'immeuble pu balancés dans le jardin... Alors pour la partie "banque", arrêtez le m...
Voir plusGageot
il y a 1 an
Je suis depuis longtemps à la banque postale. Tout le monde est agréable. On est bien renseigné sur n’importe quel sujet. On est bien reçu.
Voir plusFrancky Jess
il y a 1 an
Aucune communication. Pas de réponse aux messages expédiées sur la messagerie. 2 mois pour clôturer un compte après multiples recommandés (dépense de près de 50€ en lettres suivies et recommandées = b...
Voir plusBastien
il y a 1 an
Pire banque ever, j'en ai connu des mauvaises banques mais celle là c'est le summum.
J'ai décidé de venir dans cette banque quand j'avais 17 ans. Au début je ne le regrettais pas, tout était nique...
Mercier christian
il y a 1 an
impossible de contacter un conseiller financier
RDV pris le 17 /12/24 et disponibilité du conseiller le 20 février 2025 !!!!!!!!!!!
Surréaliste, aucune banque ne fait cela
nous sommes des...
...
il y a 1 an
Je suis à la banque postale pro depuis 1 an et demi. C est LA PIRE BANQUE que j'ai pu connaître. Des frais de dingue!!! Par exemple 1 euro de frais pour chaque virement automatique qui sera mis en pla...
Voir plusDidier H.
il y a 1 an
Dommage qu'il n'est pas possible de mettre zéro ! Lamentable, incompétents, catastrophique !!!!!
Aucune réponse à mes messages, par contre débit immédiat dès le moindre dépassement d'autorisation...
Evain
il y a 1 an
Un mois pour avoir un devis de crédit auto aberent ma conseillère est incompetente donc j ai fait mon crédit ailleurs sa a mis 3 jour devis plus signature du contrat j ai donc pris ma décision de part...
Voir plusCordeilla
il y a 1 an
incompétents au possible.
Impossible d'obtenir un RDV avec un conseil financier. Aucune disponibilité même en acceptant de se déplacer dans une autre ville.
Il a fallu que je me déplace 3 foi...
Michel Villin
il y a 1 an
Accueil chaleureux, compétence, clarté des explications , nous avons apprécié notre rendez-vous avec la Conseillère Financière du Bureau de Saint-André lez Lille .
Voir plusCorp
il y a 1 an
Service client d'incapables, système informatique daté et plein de bugs.
J'ai effectué un virement international, celui ci m'a été retiré 2 fois par la banque postale du à un bug de leur systeme i...
Thomas
il y a 1 an
Même pas capable de produire un décompte clair sur un remboursement anticipé d'un crédit.
Une tendance factuelle à gérer les dossiers clients de manière à les soutirer de l'argent de manière arbi...
SALVIOLI
il y a 1 an
La Banque Postale ça fait 4 mois que j' attends la transaction de mon compte LEP sur un autre compte de établissement différent. Après des mails de sollicitation la seule chose qui ils ont capable est...
Voir plusDexter koffi
il y a 1 an
J'ai été reçu par Mme Bacar Toiyibat, elle est doté d'un capital humain et d'un professionnalisme hors paire. J'ai été pris en charge avec considération et respect.... du coup je n'ai même hésité à pr...
Voir plusPhilippe
il y a 1 an
N'a de banque que le nom . Ca reste les CCP avce leur gestion archaïque et leur condescendance pour les clients . Cet organisme est voué à disparaitre . Leur service client est incompétent : les mails...
Voir plusMicDir
il y a 1 an
Conseillère incompétente et très difficilement joignable
J'ai demandé la clôture de mon compte le 2 avril avec transfert des fonds dans une autre banque, à ce jour (10 mai) rien n'est fait. Petit...
Avis client La Banque Postale
Leon
pour sortir de l'enfert de la banque postale !!!lisez cet avis et faites tourner sur vos reseaux
entre les conseillers financiers ou en patrimoine de la banque postale et les guichetiers dans les bureaux de poste il n'y a aucune cohesion les uns font leurs possible pour vous garder et les autres vous donne juste l'envie de quitter definitivement cette banque . exemple pour faire un retrait en liquide plus important que le montant autorise par ma carte il faut que je fasse une commande sauf que le guichetier refuse il veut soit un devis ou une facture et rien d'autre donc du nominatif alors que les conseillers affirment que c'est du declaratif en plus il se prend pour un gendarme des finances et fait sa propre reglementation "bien differente de la loi des finances"pour les clients de la bp qui se sentent emprisonnes du fait d"assurance vie ou autre produit non transferable sur d'autres banques vous pouvez ouvrir un COMPTE TECHNIQUE et fermer votre compte courant et livrets (pas d'argent sur ce compte pas de carte pas de frais et le droit de garder vos placements ) pandant ce temps les dirigeants de la bp continue a faire courir des poneys au grand prix de longchanp
Date d'expérience le 06/03/2026
Durupt
Assurance « La banque postale » : Le prix sera toujours ...
Assurance « La banque postale » : Le prix sera toujours trop cher par rapport à la gestion des sinistres et l'indemnisation.
Victime d'un vol en octobre 2025 (mon premier sinistre depuis 10 ans, chez cet assureur), le pire a été la gestion catastrophique par l'assurance « la banque postale ». Versement d'indemnité partielle sans explications, annulation d'intervention réparateur injustifiée, absence de réponse à mon état de pertes (très limité) – fin février 2026, dans une réponse enfin rédigée par un humain, on m’informe que ce sera non pour tout, car je n’ai pas envoyé le dépôt de plainte à la Gendarmerie, jamais demandé. Bref - je déplore tout et je conseilles à toute personne d'éviter cette assurance. René D. Franche Comté
Date d'expérience le 23/10/2025
Cadet Xavier
Traitement d' une fraude...
Aucune réponse cohérente suite à une fraude sur des retraits, aucune empathie, nous ne sommes qu'un numéro.......... après 37 de fidélité aucun geste de leur part, seul le fric compte, une honte
Date d'expérience le 07/06/2025
Martinelegonidec46
il y a 7 mois
[email protected]
cdt.. Mme Martine legonidec
La Morsure du Citron
Aucunement une banque et La Poste a disparu ! À FUIR !!!
À chacun son métier. Le courrier est à peine distribué quand il ne se perd pas. Les colis sont posés dans les halls d'immeuble pu balancés dans le jardin... Alors pour la partie "banque", arrêtez le massacre. Laissez faire des professionnels. La Banque Postale n'est aucunement une banque et La Poste à disparu de sa sphère de compétence. Merci les sociétés privées d'avoir de vraies offres professionnels pour compenser une banque postale d'amateurs.
Date d'expérience le 23/04/2025
Hatem Rbey
Très bien accueilli Très professionnel et agréable ...
Très bien accueilli Très professionnel et agréable
Date d'expérience le 16/01/2025
Gageot
Je suis depuis longtemps à la banque postale. Tout ...
Je suis depuis longtemps à la banque postale. Tout le monde est agréable. On est bien renseigné sur n’importe quel sujet. On est bien reçu.
Date d'expérience le 15/01/2025
Francky Jess
Aucune communication. Pas de réponse aux messages expédiées ...
Aucune communication. Pas de réponse aux messages expédiées sur la messagerie. 2 mois pour clôturer un compte après multiples recommandés (dépense de près de 50€ en lettres suivies et recommandées = bénefice pour le groupe la poste ).
Date d'expérience le 29/12/2024
Bastien
Pire banque ever, j'en ai connu des mauvaises banques ...
Pire banque ever, j'en ai connu des mauvaises banques mais celle là c'est le summum.
J'ai décidé de venir dans cette banque quand j'avais 17 ans. Au début je ne le regrettais pas, tout était niquel et puis d'un coup j'avais plus d'argent sur mon compte, mais lui il l'affichait comme si j'en avais encore, je l'ai donc utilisé mais après l'argent à disparu et je me suis retrouvé à découvert en étant mineur (ce qui est pas normal normalement). En plus de ça, quand je suis passé majeur, ils m'ont demandé beaucoup de papiers qu'une banque normale ne vous demanderez jamais, comme mes fiches de paies (aucune banque ne me l'a jamais demandé) et m'ont menace de fermer mon compte et de plus récupérer mon argent. Donc toi qui lit ce commentaire, passe plutôt chez le crédit agricole et surtout pas chez la société générale. C'est pour ton bien crois moi.
Date d'expérience le 23/12/2024
Mercier christian
impossible de contacter un conseiller financier
impossible de contacter un conseiller financier
RDV pris le 17 /12/24 et disponibilité du conseiller le 20 février 2025 !!!!!!!!!!!
Surréaliste, aucune banque ne fait cela
nous sommes des clients avant tout !
Service nul , à fuir.
Je retire mon compte.
Date d'expérience le 17/12/2024
...
Je suis à la banque postale pro depuis 1 an et demi. ...
Je suis à la banque postale pro depuis 1 an et demi. C est LA PIRE BANQUE que j'ai pu connaître. Des frais de dingue!!! Par exemple 1 euro de frais pour chaque virement automatique qui sera mis en place par votre banquier et ca tous les mois. Des frais de commissions à couper le souffle. Et la en dernier c etait le pompon !!! Je demande à faire un remboursement anticipé lorsque j'aurais vendu ma voiture. D'une part à aucun moment ma banquière me demande quand aura lieu la transaction et en plus ON ME DEMANDE DE PAYZR MOI MEME LE CREDIT AVANT MEME QUE JE N AI VENDU !! UNE HONTE , Aucune humanité, des informations peu claire !!! A FUIRE!!!!
Date d'expérience le 12/12/2024
Didier H.
Dommage qu'il n'est pas possible de mettre zéro ! Lamentable, ...
Dommage qu'il n'est pas possible de mettre zéro ! Lamentable, incompétents, catastrophique !!!!!
Aucune réponse à mes messages, par contre débit immédiat dès le moindre dépassement d'autorisation de découvert !!!!!!!!!!
Date d'expérience le 08/10/2024
Evain
Un mois pour avoir un devis de crédit auto aberent ...
Un mois pour avoir un devis de crédit auto aberent ma conseillère est incompetente donc j ai fait mon crédit ailleurs sa a mis 3 jour devis plus signature du contrat j ai donc pris ma décision de partir ailleurs ne me parler plus de la poste ( bouger avec la poste)
Date d'expérience le 22/09/2024
Cordeilla
incompétents au possible.
incompétents au possible.
Impossible d'obtenir un RDV avec un conseil financier. Aucune disponibilité même en acceptant de se déplacer dans une autre ville.
Il a fallu que je me déplace 3 fois, que j'appelle par 2 fois un service pour obtenir les bonnes informations afin de clôturer un compte! que de temps perdu.
De même, de très mauvais conseils concernant un prêt immobilier qui m'a fait perdre du temps et obligé à monter mon dossier de prêt dans une autre banque.
Ces démarches me confortent dans mon idée de quitter la banque postale.
Date d'expérience le 11/09/2024
Michel Villin
Accueil chaleureux, compétence, clarté des explications ...
Accueil chaleureux, compétence, clarté des explications , nous avons apprécié notre rendez-vous avec la Conseillère Financière du Bureau de Saint-André lez Lille .
Date d'expérience le 10/09/2024
Corp
Service client d'incapables, système informatique daté ...
Service client d'incapables, système informatique daté et plein de bugs.
J'ai effectué un virement international, celui ci m'a été retiré 2 fois par la banque postale du à un bug de leur systeme informatique. En appellant le service client je tombe sur quelqu'un de très malpoli et arrogant qui n'en n'a rien a faire e mon problème mais tente simplement de me vendre de nouveaux services.
De plus les opérations bancaires ne sont pas mises à jours du vendredi au lundi, donc si vous en effectuez pendant ces jours la pas possible d'être au courant de votre solde réel pendant ces jours la. Je soupçonne que ça soit une technique utilisée par La banque postale pour déstabiliser les clients et ainsi leur facturer plus d'agios.
Date d'expérience le 02/09/2024
Thomas
Même pas capable de produire un décompte clair sur ...
Même pas capable de produire un décompte clair sur un remboursement anticipé d'un crédit.
Une tendance factuelle à gérer les dossiers clients de manière à les soutirer de l'argent de manière arbitraire... Quand on les appelle pour comprendre, ils font preuve d'un mépris insupportable...
Ne vous laissez pas faire avec leurs pratiques pas claires!
Date d'expérience le 25/07/2024
SALVIOLI
La Banque Postale ça fait 4 mois que j' attends la ... [Résolu]
La Banque Postale ça fait 4 mois que j' attends la transaction de mon compte LEP sur un autre compte de établissement différent. Après des mails de sollicitation la seule chose qui ils ont capable est le silence radio comme réponse, manque de clarté, de respect envers le client, leur application ça remonte au Moyen Âge , ils ont bloqué mon LEP c'est, toujours en attente pas des propositions de solutions.
Je la déconseillé vivement, j' ai changé de Banque pour une plus efficace et rapide.
Date d'expérience le 24/05/2024
Dexter koffi
Reconnaissance et gratitude
J'ai été reçu par Mme Bacar Toiyibat, elle est doté d'un capital humain et d'un professionnalisme hors paire. J'ai été pris en charge avec considération et respect.... du coup je n'ai même hésité à prendre le produit d'assurance qu'elle m'a proposé. Dieu te bénisse Mme Bacar.
Date d'expérience le 11/06/2024
Philippe
N'a de banque que le nom . Ca reste les CCP avce leur ...
N'a de banque que le nom . Ca reste les CCP avce leur gestion archaïque et leur condescendance pour les clients . Cet organisme est voué à disparaitre . Leur service client est incompétent : les mails sont lus avec deux jours de retard , les conseillers en agence ont un pouvoir très limité . Mon épouse et moi avons demandé un découvert mensuel de deux mille euros pour un revenu moyen de 5 500 € ( il nous aurait servi à assurer les prélèvements de début de mois car je me verse mon salaire vers le 15 . Après plusieurs mails sans réponse celà nous a été refusé alors que des employés de la poste ont des découverts équivalents à leur salaire . Cela permettait à la poste de nous appliquer des frais énormes pour rejet de prélèvements . Ayant discuté avec de jeunes conseillers , je sais qu'ils sont écoeurés par certaines pratiques mais ils n'ont aucun pouvoir . Aujourd'hui j'en suis à une procédure juridique avec eux et mon assistance attend une réponse à une de mes demandes pour pouvoir enclencher une action juridique mais la réponse ne vient pas . Une "banque" du passé nulle au présent et sans avenir .
Date d'expérience le 30/05/2024
MicDir
Banque à fuir !
Conseillère incompétente et très difficilement joignable
J'ai demandé la clôture de mon compte le 2 avril avec transfert des fonds dans une autre banque, à ce jour (10 mai) rien n'est fait. Petit conseil: si vous fermez un compte chez eux, videz le avant.
Date d'expérience le 10/05/2024
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