Radar de confiance
·Avis client La Banque Postale
Philippe
il y a 2 ans
N'a de banque que le nom . Ca reste les CCP avce leur gestion archaïque et leur condescendance pour les clients . Cet organisme est voué à disparaitre . Leur service client est incompétent : les mails...
Voir plusMicDir
il y a 2 ans
Conseillère incompétente et très difficilement joignable
J'ai demandé la clôture de mon compte le 2 avril avec transfert des fonds dans une autre banque, à ce jour (10 mai) rien n'est fait. Petit...
A b
il y a 2 ans
Après une arrivée à la banque postale très très difficile problème avec une conseillère inexistante, pourtant j'avais bien evoqué que je ne souhaitais dans une banque en ligne. Il m'a fallut plus de 5...
Voir plusAbdelhak
il y a 2 ans
La banque postale c.est une banque avec tt confiance et sécurité leurs conseillers avec pleins de.experience gentillesse et service
Je suis très content de leurs services et efficacités et profes...
Cliente à La Banque Postale
il y a 2 ans
Je remercie monsieur YAHI, conseiller à La Banque Postale, sur la commune de Mouvaux, pour ses accompagnement et suivi au top, ses nombreux conseils personnalisés et sa disponibilité.
Reconnaissa...
Sysy
il y a 2 ans
Ne respecte pas les delais nous allons nous retrouver à la rue à cause de vous car pas d'offre de prêt car personne ne réagit plus de 2 mois et toujours rien. Et les penalités de 10% du prix de la ven...
Voir plusVirgby
il y a 2 ans
J’aurais pu mettre zéro. J’aurais mis zéro le personnel est désagréable il ne connaissent pas leur métier et ils prennent les gens de haut et confirme des choses qui sont fausses alors qu’avec un coup...
Voir plusGrégoire NERSESSIAN
il y a 2 ans
Ce n'est pas une banque.. c'est un ordinateur avec un exécutant chargé d'appuyer sur les touches pour vous faire payer des frais plus vite que Luck y Luke...sans vous fournir aucun service en échange....
Voir plusLauryne68
il y a 2 ans
Pire banque n’y allez pas. 2 de tensions et se foutent de votre geule !
Voir plusAudrey diatta
il y a 2 ans
Je remercie toute l'equipe de la bansque postale de villeneuve le roi
En particulier Mr Bruno , Thomas et mariama pour leur dynamissme au service la clientele.
Vous ne pourrez qu'etre sa...
Fat
il y a 2 ans
Crédit accepté, on m’envoie par voie électronique et par courrier postale que les fonds ont été effectués. Sur mon compte bancaire il est bien indiqué la somme de mon crédit contracté et la somme du p...
Voir plusAlicia
il y a 2 ans
33 ans a la banque postale. Je n'ai jamais eu aucun problème bancaire. Je demande un changement d'adresse depuis 2 ans il n'a jamais été effectué malgré plusieurs relances mail téléphone surtaxé et dé...
Voir plusMichel
il y a 2 ans
Banque ca-tas-tro-phi-que à fuir de toute urgence. Le service client est minable et se distingue par une complète désorganisation et un manque de coordination : jamais le même interlocuteur, on ne tom...
Voir plusAnnick BERNARD
il y a 2 ans
Depuis 45 ans que je suis à la banque postale. Aujourd’hui c’est à Fougeres que j’ai eu l’occasion d’avoir recours en urgence. Très efficace mon Conseiller ainsi que la Directrice de la poste ont très...
Voir plusTESSIER
il y a 2 ans
Bonjour ,
Je comfirme la gravité de la banquepostale , qui n'est pas du tout capable de securiser les comptes via internet .
Car depuis des mois et des mois je rembourse un credit reno...
Frank
il y a 2 ans
J'ai fait une demande de crédit en ligne auprès de la banque postale. J'ai un bon apport personnel, un taux d'effort de 19% et ensuite on reçoit un appel d'un expert qui dit : non, nous ne vous connai...
Voir plusMarco45
il y a 2 ans
Les virements ne sont jamais disponible le jour même forcé d'attendre toujours Un jour supplémentaire c'est pas sérieux du tout je change actuellement de Banque
Voir plusBenoit C
il y a 2 ans
Nous avons placé notre argent à la banque postale dans une assurance vie cachemire 2.
En deux ans , nous avons perdu 1700 €. Les conseillers ne sont là que pour vous vendre des produits et ils...
Munier
il y a 2 ans
Incompétence et désorganisation. Obtenir un Rv avec un conseiller financier prend des mois . La poste est fermée pour plusieurs mois on me donne RV à 10 kms de chez moi. J'y vais, personne, la poste d...
Voir plusAmmari
il y a 2 ans
N'ouvrez surtout pas un compte chez eux, ils vous répondront que quand ils en auront envie et 252,30€ de frais bancaire rien que pour ce mois de septembre 2023 Horrible
Voir plusAvis client La Banque Postale
Philippe
N'a de banque que le nom . Ca reste les CCP avce leur ...
N'a de banque que le nom . Ca reste les CCP avce leur gestion archaïque et leur condescendance pour les clients . Cet organisme est voué à disparaitre . Leur service client est incompétent : les mails sont lus avec deux jours de retard , les conseillers en agence ont un pouvoir très limité . Mon épouse et moi avons demandé un découvert mensuel de deux mille euros pour un revenu moyen de 5 500 € ( il nous aurait servi à assurer les prélèvements de début de mois car je me verse mon salaire vers le 15 . Après plusieurs mails sans réponse celà nous a été refusé alors que des employés de la poste ont des découverts équivalents à leur salaire . Cela permettait à la poste de nous appliquer des frais énormes pour rejet de prélèvements . Ayant discuté avec de jeunes conseillers , je sais qu'ils sont écoeurés par certaines pratiques mais ils n'ont aucun pouvoir . Aujourd'hui j'en suis à une procédure juridique avec eux et mon assistance attend une réponse à une de mes demandes pour pouvoir enclencher une action juridique mais la réponse ne vient pas . Une "banque" du passé nulle au présent et sans avenir .
Date d'expérience le 30/05/2024
MicDir
Banque à fuir !
Conseillère incompétente et très difficilement joignable
J'ai demandé la clôture de mon compte le 2 avril avec transfert des fonds dans une autre banque, à ce jour (10 mai) rien n'est fait. Petit conseil: si vous fermez un compte chez eux, videz le avant.
Date d'expérience le 10/05/2024
A b
Après une arrivée à la banque postale très très difficile ...
Après une arrivée à la banque postale très très difficile problème avec une conseillère inexistante, pourtant j'avais bien evoqué que je ne souhaitais dans une banque en ligne. Il m'a fallut plus de 5 longues années d'attente pour que la conseillère parte en retraite Enfin!!!! Je reste quand même avec un avis positif sur la banque postale, en cas de difficulté la banque postale était là donc je ne vais pas être medisante. Cependant lorsque je contacte par email via l'application les réponses sont extrêmement longue 3semaines d'attente, les réponses sont a coté de la plaque voire insolente, on vous joint un formulaire qui ne peux être ouvert, lorsqu'on manifeste le problème la personne réponds aller sur internet le formulaire existant avec une recherche Google, orientez des le départ le client vers Google c'est plus simple. L'envoi de se formulaire doit se faire via voie postale histoire de bien faire trainer le problème on est à 5 semaines à ce jour et je ne compte le nombre d'appels.... Avec des personnes qui n'attendent que le petit message pour noter notre satisfaction. Il faut savoir que lorsqu'on utilise pay lib proposé par la banque postale on passe par une autre appli et non celle de la banque postale donc en cas de problème tout le monde se désengage, paylib qui ne parle pas en direct avec le client et la banque postale qui ne contacte pas paylib , le client est au milieu et attend attend attend. Le problème est que la banque postale et paylib débute 2 fois le montant envoyé la refere'ce porte le même numéro , je n'ai activé qu une seule fois le certicode et avec tout ça aucun ne répond.
Date d'expérience le 05/05/2024
Abdelhak
Avis sur la banque postale
La banque postale c.est une banque avec tt confiance et sécurité leurs conseillers avec pleins de.experience gentillesse et service
Je suis très content de leurs services et efficacités et professionnalisme parmi ces conseillers Mlle Bouakline.S
Date d'expérience le 12/04/2024
NICOLAS12
il y a 2 ans
Vous avez besoin d'un crédit rapide et fiable ? voici sont adresse email: tisserand.patriciajosette@ gmail.com tisserand.patriciajosette@ gmail.com
Cliente à La Banque Postale
Les bons conseillers existent encore.
Je remercie monsieur YAHI, conseiller à La Banque Postale, sur la commune de Mouvaux, pour ses accompagnement et suivi au top, ses nombreux conseils personnalisés et sa disponibilité.
Reconnaissante pour son professionnalisme.
Date d'expérience le 18/03/2024
Sysy
Ne respecte pas les delais nous allons nous retrouver ...
Ne respecte pas les delais nous allons nous retrouver à la rue à cause de vous car pas d'offre de prêt car personne ne réagit plus de 2 mois et toujours rien. Et les penalités de 10% du prix de la vente c est la banque postale qui va les régler ?
Date d'expérience le 07/03/2024
Virgby
J’aurais pu mettre zéro. J’aurais mis zéro le personnel ...
J’aurais pu mettre zéro. J’aurais mis zéro le personnel est désagréable il ne connaissent pas leur métier et ils prennent les gens de haut et confirme des choses qui sont fausses alors qu’avec un coup de téléphone à la banque de France on a les vérités ils nous soutiennent que la banque de France ne connaissent pas la loi
Date d'expérience le 04/03/2024
Grégoire NERSESSIAN
Ce n'est pas une banque.. c'est un ordinateur avec ...
Ce n'est pas une banque.. c'est un ordinateur avec un exécutant chargé d'appuyer sur les touches pour vous faire payer des frais plus vite que Luck y Luke...sans vous fournir aucun service en échange.. notamment sur les frais de succession suite à la clôture du compte de mon épouse sans intervention de notaire.. j'ai eu beau demander à quoi ces frais correspondaient et on m'a mis simplement en avant le tarif publié par la banque postale...si vous ouvrez un compte chez ces margoulins refusez la partie succession...bon courage à tous.
Date d'expérience le 02/09/2023
Lauryne68
Éviter la banque postale
Pire banque n’y allez pas. 2 de tensions et se foutent de votre geule !
Date d'expérience le 13/02/2024
Audrey diatta
Je remercie toute l'equipe de la bansque postale de ...
Je remercie toute l'equipe de la bansque postale de villeneuve le roi
En particulier Mr Bruno , Thomas et mariama pour leur dynamissme au service la clientele.
Vous ne pourrez qu'etre satisfait.
Audrey DIATTA
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Date d'expérience le 28/01/2024
Fat
Crédit accepté, on m’envoie par voie électronique et ...
Crédit accepté, on m’envoie par voie électronique et par courrier postale que les fonds ont été effectués. Sur mon compte bancaire il est bien indiqué la somme de mon crédit contracté et la somme du prochain prélèvement.
A ce jours les fonds ne sont toujours pas visible sur mon compte.
Je reçois un sms m’informant qu’à ce jour il procède au virement des fonds et que mon compte sera crédité dans les prochains jours.
Aujourd’hui toujours rien.
Je rappelle que la signature date du 5 janvier. Nous somme le 20/01. À savoir que j’ai bien coché 8 eme jours pour le versement au lieu des 14.
Cela dit , 8 ou 14 jours je suis largement loin du délais.
J’appelle le service et on m’informe que c’est une lenteur informatique 😁.
Je constate que rien n’est sérieux auprès de la banque postale, j’y suis depuis 1989.
Date d'expérience le 20/01/2024
Touati Leila
il y a 2 ans
Alicia
A fuir le plus vite possible
33 ans a la banque postale. Je n'ai jamais eu aucun problème bancaire. Je demande un changement d'adresse depuis 2 ans il n'a jamais été effectué malgré plusieurs relances mail téléphone surtaxé et déplacement en agence. On m'a fait patienter a 2 reprises debout enceinte de 6 mois en attente d'un conseiller qui ne fait rien qui doit me rappeler....
Sans compter bien évidement les retard d'affichage des virements( 5 jours...) fuyez, n'ouvrez pas de compte. Fermez vos comptes le plus vite possible avant d'avoir des problèmes.
Date d'expérience le 05/01/2024
Michel
Banque ca-tas-tro-phi-que à fuir de toute urgence. ...
Banque ca-tas-tro-phi-que à fuir de toute urgence. Le service client est minable et se distingue par une complète désorganisation et un manque de coordination : jamais le même interlocuteur, on ne tombe que sur des stagiaires ou des sous-fifres incompétents et incapables de traiter les demandes correctement ou répondre aux questions. De plus, les frais sont exorbitants, les virements n'arrivent pas toujours (l'un a mis 9 mois à arriver suite à ma lourde insistance), aucune considération ni écoute du client, interlocuteurs désagréables voire franchement antipathiques, en plus d'être foncièrement incompétents et je m'en foutistes la plupart du temps....FUYEZ, FUYEZ
Date d'expérience le 22/12/2023
Annick BERNARD
Depuis 45 ans que je suis à la banque postale. Aujourd’hui ...
Depuis 45 ans que je suis à la banque postale. Aujourd’hui c’est à Fougeres que j’ai eu l’occasion d’avoir recours en urgence. Très efficace mon Conseiller ainsi que la Directrice de la poste ont très bien répondu à mes attentes. D’une rapidité incroyable pour régler mon problème, beaucoup de patience, de gentillesse, un professionnalisme exceptionnel avec le sourire et la bonne humeur . Je valide largement les 5 étoiles pour la performance de cette banque. Bravo à toutes l’équipes de Fougères et St Brice .
Franchement n’hésitez pas c’est la banque Postale que je vous recommande pour tout comptes le top 👍 toujours à l’écoute
Date d'expérience le 19/12/2023
TESSIER
DU JAMAIS VU
Bonjour ,
Je comfirme la gravité de la banquepostale , qui n'est pas du tout capable de securiser les comptes via internet .
Car depuis des mois et des mois je rembourse un credit renouvelable et l'argent n'est pas sur le compte adequat .
Il y a quelques jours j'ai demandé un fond de mon credit renouvelable et l'argent est toujours pas sur le compte bancaire .Resultat je regarde sur le compte du credit renouvelable qui à été valié .Mais l'argent y est nul part sur le compte bancaire .
Depuis plus trois ans je ne recois plu mes relevés du compte credit renouvelable . Sur des dizaines et des dizaines de conseillers vous repetent la meme chose . À quoi servent ces conseillers de tous les services confondus .
Aujourd'hui il me manque plus de 2000 euros que j'ai deja remboursés .
8 mois apres relance il a fallu qu'un conseiller voit qu'il y a un probleme informatique que j'avais signalé à plusieurs reprises.
Le service gestion m'envois un sms en me prevenant que le compte sera regulaiser et les fonds seront ejectées .
2 mois apres le probleme n'est toujours pas regler le service financement vous prends de haut sans un bonjour et une formule de politesse .
le service reponds :
Nous procedons ce jour au virement des fonds . Votre compte bancaire sera crediter prochainement .
Ce message est en date du 10 novembre 2023 , car aujourd'hui on est le 16 decembre .
Ils se sont trahis par eux memes car ils ont fait une nouvelle autorisation de prelevement .
Ce qui signifie qu'il y a une grosse anomalie informatique .
JE NE PEUX PLUS FAIRE CONFIANCE EN LA BANQUE POSTALE .
Comment reussir autrement .
Date d'expérience le 16/12/2023
Frank
J'ai fait une demande de crédit en ligne auprès de ...
J'ai fait une demande de crédit en ligne auprès de la banque postale. J'ai un bon apport personnel, un taux d'effort de 19% et ensuite on reçoit un appel d'un expert qui dit : non, nous ne vous connaissons pas donc vous n'aurez pas de crédit. Quand on demande une attestation de refus, on reçoit comme réponse : non, vous n'êtes pas client.
C'est vraiment mauvais, un compromis implique presque toujours que l'on doit apporter 3 preuves que l'on n'obtiendra pas de crédit et ensuite la banque postale dit non et ils n'obtiennent pas non plus de preuve que nous disons non....
Date d'expérience le 01/12/2023
Marco45
Les virements ne sont jamais disponible le jour même ...
Les virements ne sont jamais disponible le jour même forcé d'attendre toujours Un jour supplémentaire c'est pas sérieux du tout je change actuellement de Banque
Date d'expérience le 06/11/2023
Michel
il y a 2 ans
Benoit C
Nous avons placé notre argent à la banque postale dans ...
Nous avons placé notre argent à la banque postale dans une assurance vie cachemire 2.
En deux ans , nous avons perdu 1700 €. Les conseillers ne sont là que pour vous vendre des produits et ils ne sont pas à l'écoute des clients. Vous perdez de l'argent et le conseiller nous dit que nous allons devoir payer des prélèvements sociaux car certains placements ont été positif. Très compliqué à résilier le cachemire 2. A l'ouverture, ils vous prennent votre argent en 24h et pour récupérer notre argent il faut attendre 2 mois. A fuir absolument
Il faut fuir absolument ce placement.
Date d'expérience le 23/10/2023
Munier
Incompétence et désorganisation. Obtenir un Rv avec ...
Incompétence et désorganisation. Obtenir un Rv avec un conseiller financier prend des mois . La poste est fermée pour plusieurs mois on me donne RV à 10 kms de chez moi. J'y vais, personne, la poste de remplacement étant fermée l'après midi (RV 14h30) J'appelle le conseiller, pas de réponse, je laisse un message. SMS reçu simultanément me donne RV à ma poste initiale. J'y retourne. Arrivée là bas, appel de mon conseiller me disant qu'on m'attend à l'autre poste... Si on ajoute que mon épargne a perdu sérieusement en 2 ans, on comprendra que la banque postale il ne faut plus m'en parler.
Date d'expérience le 18/09/2023
Ammari
Catastrophique, la pire des banques
N'ouvrez surtout pas un compte chez eux, ils vous répondront que quand ils en auront envie et 252,30€ de frais bancaire rien que pour ce mois de septembre 2023 Horrible
Date d'expérience le 04/09/2023
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