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Avis La Banque Postale du plus récent au plus ancien

A fuir impérativement

45 ans que j'y suis et c'est devenu une véritable catastrophe pour ne pas dire arnaque !
Les joindre au téléphone payant forcement et l'attente s'éternise, faut bien remplir les caisses
Délais des opérations bancaires prennent une éternité le double voire le triple de ceux des banques "'normales"
Répondre aux mails ? 5 jours ce n'est pas assez court !!
Peu importe la banque mais surtout pas celle ci

Par PATRICIA30 il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/07/2021

Je ne possède qu'une assurance vie, héritage de mon ...

Je ne possède qu'une assurance vie, héritage de mon père. Il est extrêmement compliqué de pouvoir accéder à son argent facilement.... C'est le parcours du combattant !!! surtout lorsque vous n'êtes pas dans le même département. Tout le monde s'en fout, on vous dit tout et son contraire. On vient de me refuser de faire un virement sur mon compte crédit agricole et même de me change ma domiciliation !!!!!!!!!!!!! une personne peu aimable en plus

Par Fannydore il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/06/2021

A fuir!!

1 étoiles car malheureusement je ne peux pas en mettre zéro... 15ans que je suis dans cette banques aucun respects des loi en ce qui concerne les frais bancaires c'est à leur bon vouloir aucune communication ne répondent qu'à ce qui les arrangent. Ont un poids dans la main énorme ! A fuir !!

Par Melanie il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/05/2021

La banque postale est très bien si tu ne a besoin de ...

La banque postale est très bien si tu ne a besoin de rien mais dès que tu a besoin d eux tu ne trouves personne pour t aider malgt plusieurs coup de fils et beaucoup d échange de mail. Personne ne sait quoi faire chaqun me donne un numéro de téléphone pour se debarayde toi y en a même un qui m'a donné le numéro de téléphone de direct assurance.
Je leur devait 43€ j' ai appelé je suis allé sur place .
Je ai envoyé des e-mails. A la fin je reçois un courrier de huissier. Ça m'a coûté plus de 50€. Merci la banque postale. Je suis très très dessus de cette bank.

Par Rachid il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/05/2021

Éviter la banque postale

Éviter la banque postale
Y a tellement mieux.
Plus de 10ans chez et il clôture mon compte pour un découvert de 200e. Alors que tout les mois il me prélevé des frais incroyable. Cette histoire m'a mis dans une situation folle car je n ai pas reçu le courrier de clôture du compte. Voleur

Par AVENUE il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/05/2021
Quand je pense que je ne rêve que de ça moi, qu'ils me clôturent mes comptes....
Par Aileji il y a 3 ans

Service réclamation médiocre

Médiocre !
On me facture des frais de 6,90 par paiement carte en prétextant une commission d intervention sur tout le mois ! J appel le service réclamation calmement en demandant juste le pourquoi du comment et la on me répond avec arrogance à la date du tant vous étiez à découvert de tant j lui dit c est impossible que ce soit tout l mois y m répond bin de toute façon j vais pas tout regarder ! Il en regarde un au mois de mars et recommence son cinéma eh bien j ai l honneur de vous informer que vous étiez à découvert de tant j lui dit vous avez vu comment vous m parlez c est honteux y m dit madame est dans l découvert et bien sûr c est la banque postale qui as tort en se foutant de moi ! Alors que déjà g l droit à un découvert et c était pendant un transfert de compte ! Il me sort bin de toute façon même pour une baguette à 0,90 centimes on vous compteras 6,90 de frais ! Y sont fous la dedans c est pas croyable demain changement de banque et basta surtout fuyez et ne vous retournez pas !

Par Alexandra1705 il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/04/2021

La pire banque que je n'ai jamais vu, si on peut appeler ...

La pire banque que je n'ai jamais vu, si on peut appeler cela une banque. Incapable et inutile, si vous demander quelque chose ce sera toujours non, je ne peux pas, où je ne sais pas.
J'ai cherché à mettre 0 mais j'ai pas trouvé comment faire un peu comme eux.
On dira que le une étoile sera pour les frais bancaire qui sont un peu moins cher que les autres même si au final il commence à les augmenter. Et je vais vous dire au final même pour le prix des frais j'en arrive à me dire que il vaut mieux payer plus mais vivre tranquille.

Par Nass il y a 3 ans
Date d'expérience le 31/03/2021

Scandaleux

24 ans que je suis chez eux, ils me ponctionnent 150€ d'agios alors que j'ai 330€ en plus de pret tous les mois chez eux. Ce sont decenus des voleurs. Honteux. Scandaleux. Leur seule réponse alors que je me démène pr sortir de ce cercle infernal : tout est normal, c'est dans le contrat. Des voleurs !

Par Johann il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/03/2021

Mépris de la Banque Postale envers le client

Bien que client sans problème depuis des années, j'ai vu augmenter les frais bancaires de façon importante ce qui m'a poussé à changer de banque en 2020. En mars, j’ai chargé ma nouvelle banque de faire la mobilité de mon CCP comme autorisée par la loi.
Au bout de 2 mois sans réactions, j’ai demandé le transfert de mes livrets et la clôture de ma carte bancaire ainsi que la fermeture du compte.
Toujours sans nouvelle en juillet, j’ai demandé le transfert de l’intégralité de mes fonds sur mon nouveau compte ainsi que la fermeture à la fois par mail et lettre. Seuls quelques euros restaient sur le compte et je pensais que la fermeture allait d'effectuer.
Le compte étant toujours ouvert en octobre, il y a eu un débit que j’ai rapidement comblé et, d’après la correspondante contactée au téléphone, cela aurait dû entrainer la fermeture.
Fin octobre, le compte est toujours actif et j’ai redemandé la fermeture par mail puis par téléphone et, sur conseil du correspondant, j’ai envoyé une réclamation par internet.
En novembre, j'ai envoyé une lettre recommandée au service recours, toujours sans effet. Début janvier, j'ai saisi le médiateur de la banque qui vient de m'aviser que le compte a été fermé le 14 décembre, point final.
Toutefois je n'en ai jamais été avisé et le reliquat du compte n'a jamais été viré, je ne parle même pas du remboursement des frais de recommandée.
Je suis donc très mécontent des services de la Banque Postale qui méprisent le consommateur et que je considère à la limite de l'escroquerie. Je relève également le peu de sérieux du médiateur qui n'a pas fait d'examen de fond des disfonctionnements de cette banque qui a mis dix mois pour fermer un compte malgré de multiples relances.
En conclusion, fuyez cette Banque.

Par Giba il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/03/2021
Aprés avoir fait une mauvaise manipulation, mon autorisation de découvert est passée de 300 à 150 euros; malgré mes explications, pour revenir au découvert autorisé initial, chacun se cachent derrière un de leurs pôles financiers; nul doutes qu'ils fassent cela dans le but faire travailler des frais d'agio qui ne vont même pas dans leurs poches! Qu'ils aillent en enfer!
Par Zan il y a 3 ans

la banque postale ne répond pas aux courriers

la banque postale ne répond pas aux courriers
la banque postale se disant citoyenne : une imposture

Par PHILIPPE il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/02/2021
la banque postale clôture d'office les livrets A en violation de la convention d'accessibilité bancaire lui faisant obligation d'ouvrir un livret A à toute personne physique ou morale.
Réclamation au directeur départemental de la poste ne répond pas!
Réclamation au service réclamation clients de la banque postale dit répondre dans les dix jours : pas de réponse à ce jour!
Réclamation à D.de Chaisemartin directrice de la communication à la banque postale : pas de réponse
politique de l'autruche
inadmissible d'une banque percevant 280 millions d'Euros pour la convention d'ouverture de livrets A
Par PHILIPPE il y a 3 ans

banque catastrophique

J'ai perdu 1108,16€ (et beaucoup de temps) pour avoir essayé d'ouvrir un compte associatif à La Banque Postale. N'allez jamais chez eux.

Par Fleu il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/01/2021

Banque minable, un possible à joindre, vous avez perdu ...

Banque minable, un possible à joindre, vous avez perdu vos identifiants, c'est pas grave appelez nous ! Nous vous ferons payer un maximum pour être totalement incapable dans nos réponses. Vos mots de passes ? Pas grave nous vous les envoyons à dos de mulet, notre banque en est remplie. Nous vous avons créé des problèmes ? Bah c'est notre habitude et par ailleurs payez pour nous contacter.

Par Jacky il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/11/2020

Frais de rejet abusif alors que je suis aux minima ...

Frais de rejet abusif alors que je suis aux minima malheureusement involontairement de ma part la vie est dur ... 11h08 sur marseille une conseillère me hurle dessus une vraie poissonnière étant malade je vais faire un certificat Médical et une plainte sera déposée car avec son hurlement une voix stridente mon oreille siffle! Elle a eu le culot de me dire c'est pour mieux me faire entendre !!
Le genre de personne qui coupe la parole....aucune humanité aucune compassion digne d'un comportement d'animaux sauvages !! Une honte!!!! J'ai envie de vous dire si votre emploi est trop calme pour vous je vous invite à postuler chez un poissonnier ainsi vous pourrez gueuler toute la journée !!!!

Par Amliya il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/11/2020

Comportement d'incompétents et de voleurs: ...

En résumée: un comportement d'incompétents et de voleurs: Pas seulement que la clôture d'un simple compte CCP était apparemment une affaire de haute compléxité (cela leurs a pris 8 mois (!)) mais en plus La Banque Postale Française ne rembourse pas le montant malgré leurs promesses écrites apparemment menteuses (la dernière lettre datant du 13 octobre 2020 m'indiquait que la BP avait (!) effectué enfin le virement mais jusqu'à aujourd'hui, le 6 novembre2020, je n'ai rien reçu). Un comportement fortement étonnant que je nài jamais rencontré chez une autre banque. Si vous voulez conserver vos biens ne les confiez pas aux loups-ravisseurs...

Par Dionysius il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/11/2020

Frais de tenue de compte exorbitants eu égard au servicerendu, ...

Frais de tenue de compte exorbitants eu égard au servicerendu, mépris des interlocuteurs de la plate forme (quand on a la chance d'en avoir un...) chèques perdus, renvoyés après un certain temps, à l'émetteur puis encore un déposé en bureau de poste, perdu puis crédité des semaines après. Virements qui mettent des jours et des jours à arriver sur votre compte, découvert autorisé modifié à la baisse et à votre Insu, certicode et appli qui fonctionnent de façon aléatoire, etc... voilà ma triste expérience avec la banque postale. Je vais m'empresser de clôturer pour sortir de cet enfer

Par Marie il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/10/2020

refus de la part de trustpilot de publier mon avis ...

refus de la part de trustpilot de publier mon avis alors je le mets ici


manipulation, mensonges, vente forcée

attention à cette banque qui ment pour faire de la vente forcée je m'explique j'ai un livret A chez eux et un PEL et je viens de recevoir une lettre menaçant de clôturer mon PEL si je ne souscrit au service regulys
or ils utilisent deux mensonges soi disant je dois effectuer un minimum de deux versements chaque année dans le cadre d'un versement programmée (je précise que j'ai fait deux virements pour un total de 2000 euros cette année) et pour finir ils disent que ce service est gratuit or c'est faux si le service est gratuit un CCP qui doit être obligatoirement associé lui n'est pas gratuit hors de question que j’appelle le le 3639 0,15€/min pour avoir soit disant plus d'information,



Bonjour paul,

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Cordialement,

Par forcedouble65 il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/10/2020
Je ne savais pas qu'une telle catastrophe pouvait exister.
Surtout apres 40 ans aux USA, Canada etc..
Ou la LBP serait fermee depuis longtemps
.
J'ai fait l'erreur , vivant a l'etranger ,de m'inscrire a la banque chez soi, et vire 150 000 euros de mon assurance vie( payee avec un cheque sur mon CCP) afin de payer un voilier en espagne et vivre a bord.
Depuis, cauchemar.
Colere et stupeur.
Deconnecte a l'etranger, ma ,conseillere a simplement disparu).aucune repknse pendant 2 mois ete demi.
10 mails sur sa boite perso sans reponse.
Oblige de revenir de Panama.
Vide des bureaux de poste car adherent banque en ligne chez soi.
Personne pour ecouter ou traiter le probleme.
Soudainement ma conseillere reapparait pour me proposer..une assurance vie.

Depuis,j'essaie de virer cette somme chez le broker.
On m'envoit de centre de gestion a la case depart: banque en ligne.
Une conseillere veut bien , au telephone,m'"aider" a disposer de mon argent.
Puis disparait.
Apres menaces d'avocat, elle reapparait.
Puisvje ne sais plus qui fait quoi.
Les mails recus sont hallucinants.
Allez ici, allez la.
Ecrivez seulement sur votre messagerie securisee.
N'utilisez pas votre messagerie securisee.
Etc etc...
J'en suis au point ou tout bracage sans violence de la LBP aura ma benediction suis pret de perdre 3 mois de ma vie, de travail de recherche, frais et voyage pour solutionner cette inimaginable incurie.
Dans quel immonde foutoir aisje mis les pieds?
J'ai fais un dernier essai d'ordre de virement et prends immediatement un avocat si on continue a me ballader une fois de plus.
_pour recuperer mon
argent
_ demander des dommages et interet
_ deposer plainte

Ce sont au mieux des imbeciles irresponsables, mais surement et plutot des gens a l'ethique douteuse.
Combien de semaines de
cashflow/ fonds de roulement ainsi subtilises et confisques.
Tres tres sale culture d'entreprise.
Mais ce n'est ni une banque, ni une entreprise.
Juste des fonctionnaires / vendeurs qui ont mal tourne.
Par mowana il y a 4 ans
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La Banque Postale Paris Cherche Midi

Je suis tres content de la banque postale et notamment ...

Je suis tres content de la banque postale et notamment de mon conseillé qui a su me proposer des placements interessants

Par Delamarque G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/09/2020
des placements intéressant à la poste rire visiblement tu n'y connais pas grand chose en placement
Par forcedouble65 il y a 4 ans

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Si vous cherchez ...

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Si vous cherchez une banque ne prenez pas celle là. Je suis cliente depuis plus de 35 ans et quand j'ai eu besoin de mon argent je n'ai pas pu y accéder car les informations données par téléphone par le conseiller étaient erronées. J'ai dû venir de l'étranger en personne pour pouvoir avoir mon argent m'obligeant a perdre énormément dans la conversion pour ramener mon argent a l'étranger. Les conseillers sont désagréables, peu formés et par dessus plus intéressés par vous vendre des produits financiers inutiles pour pouvoir toucher leur commission que par faire un travail de qualité. Le service est déplorable, le seul point positif est que si je ne peux pas accéder à mon argent personne d'autre ne peut le faire.

Par Alex il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/09/2020
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