Une "banque" qui ne transfert pas l'argent d'un étudiant ...

Une "banque" qui ne transfert pas l'argent d'un étudiant qui a besoin de ses économies placées sur son Livret A pendant toute son enfance, est-ce une banque digne de ce nom ? Cet étudiant est en 2eme année de prépa depuis le 1er septembre. Nous sommes le 12 octobre, Il attend toujours. Il s'est rendu à plusieurs reprises à la Banque Postale pour clore et transférer son livret. A chaque fois, les démarches ne sont pas "enregistrées" ( les conseillers lui ont donné cette explication par mail ! Un comble !). La banque CIC a envoyé à deux reprises les documents pour une mobilité bancaire... Toujours rien. Aucune excuse. Une succession d'incompétents à la barre ! Nous adressons ce jour une réclamation auprès de l’ACPR, organisme de la Banque de France, qui est chargé de contrôler le mauvais fonctionnement des banques.
Banque de France
Demande ACPR
TSA 50120
75035 PARIS CEDEX 01