assez bonne qualité mais politique de retour catastrophique

Vêtement qui a l'air d'assez bonne qualité. Cependant la politique de retour et d'échange est une catastrophe ....ce qui devient rare maintenant lors d'achats via le net. En effet j'ai demandé un échange pour problème de taille: ils me facturent les frais de retour ( autour de 5 euros)... et puisque je dois recommander l'article à la bonne taille....je dois à nouveau payer les frais d'envoi!!
J'ai fait une réclamation ils m'ont fait un geste commercial de 3 €...mais en m'indiquant bien que j'avais quand même accepté leur politique de retour😅!! Comme si j'avais eu le choix avec un article trop petit sur les bras...(??????!!!)