Retours payant non clairement mentionnés

Les conditions de retour ne sont (visiblement volontairement) pas indiqués clairement sur le site avant l’achat : Il est indiqué "Satisfait ou remboursé /14 jours pour changer d'avis" et "Frais éventuels de retour : Selon le motif de retour, un montant forfaitaire de 5,99 euros TTC pour l'étiquette prépayée pourra être déduit de votre remboursement"
Or à part si le retour est « une erreur » de la part du site, il est systématiquement payant, soit dans la grande majorité des cas et non « éventuellement". De plus le montant est très élevé pour un retour via Mondial Relay.
Je n'aurais pas commandé s’il était clairement indiqué que si l’article ne convenait pas le retour était payant. Je n’appelle pas ça une politique « satisfait ou remboursé ».
Je trouve cette pratique malhonnête et déloyale et destinée à décourager les retours.
Ils ont gagné 5,99 EUR mais perdu un client potentiel. Je ne recommande pas.