AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Poêle bien nettoyé,juste le conduit qui va dehors est ...
Poêle bien nettoyé,juste le conduit qui va dehors est resté plein de cendre et la terrasse plein de cendre aussi .
Bonjour Monsieur Lorgeoux,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le nettoyage du poêle vous a donné satisfaction. Concernant les cendres présentes à l’extérieur, cela peut effectivement se produire selon la configuration de l’installation, notamment lorsque l’évacuation donne directement sur une terrasse ou un espace extérieur exposé.
Nos équipes veillent à laisser l’intérieur propre après intervention, mais il nous est malheureusement difficile de maîtriser totalement l’évacuation des cendres en extérieur dans ce type de configuration.
Votre remarque reste précieuse car elle nous permet d’améliorer nos interventions.
Merci encore pour votre confiance.
Belle fin de journée
La Centrale des Ramoneurs
il y a 1 mois
