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Ramonage OK mais entretien KO. Après avoir signalé ...

Ramonage OK mais entretien KO. Après avoir signalé un bruit au démarrage et une fuite de fumée au niveau du conduit, les réponses qui ́nous ont été données ne nous conviennent pas, à savoir que c'est l'axe du nettoyeur qui est déformé et une soudure qui aurait lâché sur le conduit... bref à part un petit nettoyage de l'axe qui n'a servi à rien puisque le bruit est revenu, rien ne nous à été proposé comme solutions !!! Même pas un devis... c'est lamentable.

Par FRANCOIS Frédéric et Cindy il y a 3 heures
Expérience prouvée le 02/12/2025
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Technicien professionnel

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Par MORIN Jean-Michel il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/12/2025
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Technicien très minutieux

Technicien très minutieux

Par HERVE-BIZET Annie il y a 1 jour
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

 

Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 jour
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Technicien sympa et travail très professionnel.

Technicien sympa et travail très professionnel.

Par RICKLIN Louis il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation.

Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

 

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 jour
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Personne professionnelle, soucieuse de garder mon intérieur ...

Personne professionnelle, soucieuse de garder mon intérieur propre.tres bon travail.

Par LEPETIT Bruno il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 jour
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Personne agréable

Personne agréable

Par JANVIER Régis il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 

Au plaisir de vous revoir. 

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 jour
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super technicien tres agreable qui connait bien son ...

super technicien très agréable qui connait bien son travail

Par MORENNE Christian il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation.

Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

 

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 jour
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Technicien ponctuel, professionnel et de bons conseils. ...

Technicien ponctuel, professionnel et de bons conseils.

Par AUDIC Carole Anne il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation.

Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

 

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 jour
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Très professionnel

Ça c’est très bien passé, très professionnel et de bon conseil. Merci à vous

Par JOLIVEL Jérémy il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation.

Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

 

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 jour
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Bien dans l'ensemble

Bien dans l'ensemble

Par GICQUEL Christine il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour Madame Gicquel,

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !

En espérant vous satisfaire à nouveau.

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 jour
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RAS et Technicien très professionnel

RAS et Technicien très professionnel

Par PERRUSSEL Céline il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

 

Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 jour
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Personne efficace et qui donne de bons conseils

Personne efficace et qui donne de bons conseils

Par DERBRE Sylvie il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation.

Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

 

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 jour
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Intervention ponctuelle et rapide, réalisée avec convivialité ...

Intervention ponctuelle et rapide, réalisée avec convivialité

Par PHILIPPE Martine il y a 1 jour
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !

En espérant vous satisfaire à nouveau.

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 jour
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La conclusion des conséquences, alors que rien n'a ...

La conclusion des conséquences, alors que rien n'a été mentionné par le technicien m'étonne........à moins que ce soit une directive générale pour défausser votre société de vos responsabilités !

Par MATHIEU Stephane il y a 4 jours
Expérience prouvée le 03/12/2025

Bonjour Monsieur Mathieu,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous comprenons tout à fait votre étonnement et souhaitons vous apporter des éléments.

Les points de vigilance mentionnés dans nos comptes rendus ne visent en aucun cas à nous défausser de nos responsabilités. Ils sont avant tout établis dans un objectif de sécurité pour le client, afin de signaler toute situation nécessitant une attention particulière ou pouvant présenter un risque.

Dans le cadre de nos interventions, il est en effet prévu que la technicienne explique clairement les remarques et constats effectués sur place, afin d’assurer une totale transparence. Si cela n’a pas été fait lors de votre intervention, nous en sommes sincèrement désolés.

Soyez assuré que nous allons faire remonter cette information auprès de notre équipe afin de veiller à une meilleure communication lors de nos prochaines interventions. La qualité de l’échange avec nos clients fait partie intégrante de notre engagement.

Nous vous remercions pour votre retour et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire.

Belle soirée

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 2 jours
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je confirme

toujours des techniciens compétents ponctuels et très agréables

Par CHARLES Jean-Claude il y a 5 jours
Expérience prouvée le 12/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

 

Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 5 jours
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Technicien professionnel, travail consciencieux, et ...

Technicien professionnel, travail consciencieux, et sympathique, a redemander lors du prochain ramonage.

Par Krystel il y a 5 jours
Expérience prouvée le 05/12/2025

Bonjour Madame,

Merci pour votre message positif ! Cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos clients reconnaissent le professionnalisme de nos techniciens. Nous lui transmettrons votre retour avec grand plaisir.

Bien à vous

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 5 jours
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Très bon technicien

Très bon technicien

Par MALLARD Patrice et Magali il y a 5 jours
Expérience prouvée le 12/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 5 jours
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Bonne compréhension de notre problématique.

Bonne compréhension de notre problématique.

Par MEGHIRBI Monia et Samuel il y a 5 jours
Expérience prouvée le 09/12/2025

Bonjour Madame et Monsieur Meghirbi,

Merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que notre intervention vous a apporté satisfaction. Toute l’équipe reste à votre écoute pour vos futurs besoins.

Au plaisir de vous revoir,

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 5 jours
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Très satisfaits depuis plusieurs années

Nous sommes accompagnés depuis plusieurs années par la centrale des ramoneurs pour l'entretien annuel de notre poêle à granulés et nous sommes très satisfaits de la prestation, des créneaux de rendez-vous affinés la veille et du professionnalisme de l'intervenant.

Par RENON Magali il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 03/12/2025

Bonjour Madame Renon,

Merci beaucoup pour votre retour. C’est toujours un plaisir de lire ce genre de message. La satisfaction de nos clients est au centre de nos priorités, et vos mots nous rappellent pourquoi nous faisons ce métier avec autant d’implication. Merci pour votre confiance.

Bien à vous

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 semaine
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Super technicien

Super technicien

Par CHARLINE J. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 09/12/2025

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

 

Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Rennes La Centrale des Ramoneurs Rennes il y a 1 semaine
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