MESSANT Stephany
intervention
L année dernière , j ai eu une personne très compétente. Cette année, on ne m'avertie pas qu il y a un stagiaire. Je n ai pas trouvé l intervention pro...bof..ils m ont quand même expliqué ce qu ils avaient fait . Je ne sais pas si l'année prochaine je referai appel a cette société
Expérience prouvée le 12/09/2025
La Centrale des Ramoneurs Longèves
il y a 9 mois
Bonjour Mme Messant,
Merci pour votre retour d’expérience. Nous entendons bien vos observations.
Pour précision, il ne s’agissait pas d’un stagiaire mais d’un technicien en formation, accompagné en binôme par un collègue expérimenté. Nous avons fait le choix d’un accompagnement terrain, où chaque nouveau technicien intervient de manière encadrée, avec l’appui d’un technicien confirmé. Cette approche permet à nos équipes de gagner rapidement en autonomie, tout en garantissant un service sécurisé et maîtrisé.
Nous comptons sur la compréhension de nos clients pour accompagner sereinement cette phase d’apprentissage, qui nous permet de transmettre notre savoir-faire tout en maintenant un haut niveau de qualité.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous est précieux, et pour la confiance que vous nous accordez.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
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