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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La Centrale des Ramoneurs Longèves.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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travail propre très soigné
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
En espérant vous satisfaire à nouveau.
La Centrale des Ramoneurs
il y a 5 jours
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Première intervention d' un ramoneur de la Centrale chez moi.
Bonjour,
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La Centrale des Ramoneurs
il y a 5 jours
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Très bon professionnel en intervention
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
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il y a 5 jours
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Ponctualité du technicien et intervention de qualité, très propre et qui a permis de relancer notre poêle en toute securité
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir.
La Centrale des Ramoneurs
il y a 5 jours
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bonjour concernant le ramonage pas de pb .par contre depuis ce jour du vendredi 11 /2025 j'ai des pbs de programe, le poel
s'eteint mes ne ne se rallume pas automatiquement , je n'avais jamais eu de pb les annees precedentes . alors pas tres satisfait
dans l'attente d'une reponse.
cordialement
Bonjour Monsieur Bibard
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le ramonage s’est déroulé correctement et sommes sincèrement désolés que la programmation automatique de votre poêle vous pose encore des difficultés.
Comme évoqué lors de votre appel du 02/12, les réglages liés au confort d’utilisation relèvent de votre paramètrage personnel. Ma collègue du service client vous a d’ailleurs conseillé, dans un premier temps, de vous référer au mode d’emploi afin d’éviter une intervention facturable. En effet, s’agissant d’un réglage d’usage, la venue d’un technicien pour cette opération entraînerait une facturation ce que nous souhaitons vous éviter, puisqu’il s’agit d’une manipulation accessible à l’utilisateur.
Toutefois, nous comprenons parfaitement que vous ayez pu rencontrer des difficultés lors de ces ajustements. Certains paramétrages peuvent sembler complexes, et c’est précisément pour cela que nous proposons une prestation d’accompagnement afin de vous guider dans l’utilisation de votre appareil.
N’hésitez pas à revenir vers nous : nous pourrons convenir ensemble d’un rendez-vous afin qu’un technicien intervienne et procède aux réglages souhaités, au moment qui vous conviendra le mieux.
Belle fin de journée
La Centrale des Ramoneurs
il y a 5 jours
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Personne sérieuse, travail bien fait
Bonjour,
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il y a 1 semaine
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90pour cent
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation.
Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.
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il y a 1 semaine
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Un travail tres sérieux
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il y a 1 semaine
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En toute confiance...
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il y a 1 semaine
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RAS très professionnel rien a redire
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il y a 1 semaine
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Très bonne prestation, je recommande.
Serait-il possible de recevoir par courriel l'attestation de ramonage a transmettre à notre assurance.
SVP merci
Cordialement.
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Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien.
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il y a 2 semaines
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Intervention rapide et adaptée.
Intervenant agréable et de bons conseils.
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il y a 2 semaines
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Pas de problème , ne connaissions pas cette méthode d'aspiration par le bas , donc vu les précautions prises par les ouvriers (plastiques scotchés) aucune saleté au sol
Bonjour,
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il y a 2 semaines
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Très bonne prestation , cordiale
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il y a 2 semaines
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Impeccable , ponctuel
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il y a 2 semaines
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jeune homme sympathique, nous ayant expliqué ce qu'il allait faire. Travail bien fait
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il y a 3 semaines
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Très satisfaite de notre intervention. Le technicien à été très professionnel et Agréable.
On reviendra sans problème.
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.
Au plaisir de vous revoir.
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il y a 3 semaines
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Tout était parfait
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il y a 3 semaines
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Très professionnel et ramonage parfait
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il y a 3 semaines
