Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes sincèrement désolés si notre technicien vous a semblé un peu réservé. Chaque personne à sa façon d’être : certains sont plus timides, d’autres plus à l’aise dans l’échange.
Cela n’enlève rien à leur professionnalisme ni à leur engagement dans la qualité du service.
Et nous sommes ravis que l’intervention se soit bien déroulée. Votre avis nous aide à nous améliorer, et à trouver l’équilibre entre professionnalisme et convivialité.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs