PELLé Lucie
Travaux réalisés mais technicien désagréable.
Technicien pas agréable du tout ne donnant pas envie de rappeler cette entreprise la prochaine fois. Ramonage fait mais si nous n'avions pas insisté il serait parti sans aquitter l'alerte qui empêchait la remise en route du poêle.
Expérience prouvée le 19/11/2025
La Centrale des Ramoneurs Montoir-de-Bretagne
il y a 6 mois
Bonjour Madame Pellé,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre intervention n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond absolument pas à la manière dont nous souhaitons accompagner nos clients, et nous regrettons sincèrement que cela ait pu vous laisser une impression négative.
Votre retour a bien été transmis à notre équipe, et des rappels seront faits pour éviter que cela ne se reproduise.
Belle fin de journée
La Centrale des Ramoneurs
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