Tommy-Martin L.
Manque de formation
Réflécteur mal revissé suite au ramonage, ce qui fait qu'il est tombé au 1er feu de la saison, endommageant la grille entourant le foyer. Heureusement, personne n'avait les mains en dessous à ce moment là, c'est une pièce en métal assez lourde...
La Centrale a quand même réagi assez vite, en dépêchant un autre technicien le lendemain du signalement.
Pas de geste commercial proposé, dommage...
Expérience prouvée le 15/10/2021
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant notre entreprise.
Nous prenons note de vos remarques. Il ne s'agit évidemment pas d'un manque de formation mais d'une simple erreur, une erreur humaine
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre demande de geste commercial est transmise à la direction.
En espérant vous satisfaire la prochaine fois.
Sabrina – Service qualité – La Centrale des Ramoneurs
Cet avis intitulé « Manque de formation » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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