Achat matelas boston

Nous avons acheté un sommier 2 x80 sur 2 m avec un matelas boston dit ferme or je ne ressens que des douleurs lombaires extrêmes quand je suis dedans et au lever ...c'est affreux, j'en pleure tous les matins. Or comme nous avions déjà fait un échange car avions pris un mémoire de forme bien trop mou qui me procurait aussi des douleurs lombaires ils nous ont fait l'échange une 1ere fois et maintenant ne veulent rien savoir. Ma question est d'oû viennent ces matelas de si mauvaise qualité pour un prix exorbitant ? Je ressens une cuvette sous mon dos et au milieu à la jointure ça remonte....Bref j'ai extrêmement mal au dos et je suis dégoutée de cette enseigne. Lits de très mauvaise qualité, à fuir absolument si vous voulez éviter les douleurs lombaires !