J'ai passé une commande le 25/05 sur le site de La ...
J'ai passé une commande le 25/05 sur le site de La Halle. J'ai été débitée le 28/05. Depuis aucune nouvelle... cela fait donc plus d'un mois. Aucun service client.
Ils ne répondent pas au téléphone, ni aux formulaires de contact : j'en ai envoyé plusieurs...
C'est une honte ! du vol ! Je suis furieuse !
La crise du Covid a encore bon dos... Je suis infirmière et heureusement que tout ne s'est pas arrêté dans nos services !!!...
Quelqu'un aurait une idée de ce que l'on pourrait faire pour récupérer nos sous ou notre commande avant que les articles ne soient plus d'actualité !?
Merci de vos avis ! Elodie
Date d'expérience le 04/07/2020
Bonjour,
je suis dans le même cas que vous.... Commande passée le 20/05, débitée le 22/05 et lorsque je regarde mon suivi de commande elle est annulée!!!! Aucune réponse via les formulaires de contact. Avez-vous eu des retours depuis? C'est abusé! En attendant notre argent ils en profitent! Le pire c'est que l'article que j'ai commandé est toujours disponible en ligne alors je ne vois pas quelle excuse ils vont trouver...
je suis dans le même cas que vous.... Commande passée le 20/05, débitée le 22/05 et lorsque je regarde mon suivi de commande elle est annulée!!!! Aucune réponse via les formulaires de contact. Avez-vous eu des retours depuis? C'est abusé! En attendant notre argent ils en profitent! Le pire c'est que l'article que j'ai commandé est toujours disponible en ligne alors je ne vois pas quelle excuse ils vont trouver...
Par Rln88
il y a 3 ans
