C’est honteux leur service
C’est honteux leur service, j’ai oublié mon portefeuille dans un Airbnb au Portugal, le Propriétaire, il me l’a envoyé dans un colis recommandé avec signature mon colis depuis le 29 décembre 2025, il n’a pas bougé et quand tu les appelles, ils savent pas où est-ce qu’il est j’ai demandé pour faire une réclamation, ils m’ont dit c’est à l’expéditeur de le faire le temps que le colis il est pas livré, c’est lui le propriétaire du colis. C’est honteux y a tous mes papiers là-dedans on paye le prix fort pour un service médiocre, honte à vous maintenant il faut se lancer dans une paperasse administrative pour refaire tous les papiers à cause des incompétents comme vous
Date d'expérience le 26/12/2025
La même pour moi!
Colis perdu et volé. Attendre 10j pour en être sûr quand même. Et être sûr que le mec l’a bien revendu sur le net. Faut lui laisser un peu de temps quand même!
Mais vous avez réussi à joindre qq’un. Déjà un bon progrès
Colis perdu et volé. Attendre 10j pour en être sûr quand même. Et être sûr que le mec l’a bien revendu sur le net. Faut lui laisser un peu de temps quand même!
Mais vous avez réussi à joindre qq’un. Déjà un bon progrès
Par GREGORY
il y a 1 mois
Pareil exactement, colis venu d'Angleterre en 4 jours ! passage aux douanes ok, arrivé le 9 décembre à la Poste, perdu, le 10 décembre par la Poste, perdu pour tout le monde ? j'en doute à force... dorénavant, je confie mes colis à Mondial Relay, mais un vendeur de l'étranger n'a pas le choix malheureusement. Quant au vendeur anglais, il va devoir faire une réclamation à la poste pour espérer quoi, le remboursement du recommandé ? mais certainement pas du bouquin à 120e .... déjà nous français avec la poste ce n'est pas facile, alors l'anglais ou comme vous le portugais, je leur souhaite bien du courage...
Par A. Fournier L.
il y a 1 mois
Il m'est arrivé quelque chose d'à peu prés similaire. Livraison d'une cafetière portable le 20 décembre 2025 dpa
Par Catbalou
il y a 4 semaines
Je disais que colissimo ( avec suivi) devait me livrer une cafetière portable partie le 20 décembre de PEYMEINADE (06) en Martinique (972). Le colis est curieusement arrivé en Polynésie, y est resté une semaine et aprés de nombreux signalements est revenu en France Hexagonale pour repartir en Martinique. Au total une balade de 22 jours au lieu des 15 max annoncés. Le colis est ainsi arrivé avec l'emballage déchiré. Le contenu a été volé et à la place il y avait un ciré de cuisine enroulé et un tube de je ne sais quoi. J'ai fait une réclamation pour le remboursement intégral de mon envoi ( prix de la cafetière + envoi colissimo) et je demande à la poste qu'elle mène une enquête pour savoir à quel stade de l'acheminement ce vol a eu lieu, car il s'agit bien d'un vol d'employés de la poste. Si je ne suis pas remboursée de l'intégralité de mon envoi, je compte également saisir une association de défense des consommateurs comme l'UFC QUE CHOISIR. Cette situation salit un peu plus l'image de la poste. Comment cette enseigne espère t-elle diversifier ses offres, si sur ses services courants elle n'est pas performante! Comment espère t-elle que lui sera confiée une mission comme la visite régulière de personnes âgées si en son sein il y a des employés qui volent! Moi en tous cas, je ne leur fais plus confiance et n'enverrais plus de colis par cette voie et je conseillerais à mon entourage de faire la même chose!
Par Catbalou
il y a 4 semaines
