colis non recu ,mais confirmation de la poste comme distribué

bonjour
je sais que cela ne sert a rien ,mais les services de la poste sont désastreux ,pas la peine de gaspiller de l argent en pub .je n ai pas reçu mon colis , après plusieurs appelles ils me confirment simplement que le colis a été mis dans ma boite aux lettres,cela n est pas la première fois que cela arrive .
plusieurs de mes voisins n ont pas reçu leur commande, j ai reçu a plusieurs reprise les colis de mes voisins ,que j ai bien-sur donné aux destinataires .
je ne pense pas que la poste va me contacter pour savoir ce qui se passe ....
A quand une véritable prise en compte de nos revendications ,et une enquête sur ce problème
JOSEPH allée du mas campanaud 66330 cabestany pyrénées orientales