Colis reçu très endommagé et refus de remboursement

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NP
1 avis
FR
Noté 1 sur 5 étoiles
Paquet très endommagé, refus de remboursement sans motif valable
J'ai reçu mon paquet endommagé, quelque chose manquait dedans et le reste était très abîmé. La Poste n'a même pas voulu me rembourser, soi-disant que ce n'était pas emballé comme il faut. C'est facile de se cacher derrière cette excuse, elle correspond à tout type de paquet !
Je ne repasserai plus par leurs services dorénavant. Si ça arrive à nouveau et que le paquet ou l'enveloppe contient quelque chose de très onéreux, je ne tiens pas à prendre le risque.

Et à ce que je sache ce n'est pas mon expéditeur qui a endommagé lui-même son enveloppe. De plus l'emballage était de type classique, il était donc adapté.

Passez par point relais, là au moins il n'y a pas de souci et ils sont sérieux !