Colissimo ne respecte pas ses engagements

2eme fois que Colissimo ne livre pas dans mon point relais habituel à côté de chez moi. On ne connaît pas les raisons et on doit donc aller chercher nos colis ailleurs et faire 15km... Donc les gens dont énervés et très désagréables avec le 2eme point relais qui n'y est pour rien. Conclusion : si c'est colissimo je me ferai livrer chez moi si c'est possible...