Flo75010
Colissimo non reçu et mensonge dans le mail de réception (confié à un gardien... qui ne travaille pas!)
Bonjour,
Mercredi dernier, le 13 mai 2020, j'étais censée recevoir un colis (Colissimo). J'ai reçu un mail de La Poste m'indiquant qu'il avait été confié à mon gardien. Or, depuis le confinement, ma gardienne ne travaille pas ! Mon colis est introuvable, le message que j'ai reçu par mail est erroné et je n'ai pas non plus reçu d'avis de passage dans ma boite aux lettres depuis mercredi.
Aujourd'hui même, j'ai tenté de joindre La Poste (3631) au téléphone pour faire une réclamation après avoir laissé un message sur leur site jeudi dernier et resté sans nouvelle. J'ai attendu 23 minutes avant que l'appel se termine par une sonnerie occupée ! C'est scandaleux. Je souhaite avoir des explications et savoir où est mon colis.
Date d'expérience le 13/05/2020
Mona
il y a 6 ans
Mona
il y a 6 ans
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