Colissimo perdu (enfin volé par colissimo plutot)

Suite à une commande effectué, colissimo indique mon colis a été livré dans la boite aux lettres. évidemment pas de colis et la poste qui est de mauvaise en indiquant que le colis a été livré. derrière commence la galère du remboursement avec colissimo qui ne joue pas le jeu et ne répond pas au site marchand censé me rembourser. je ne passerai plus jamais pas tout ce qui en plus ou moins lié à LA POSTE