COLISSIMO… SYSTEMATIQUEMENT PAS FIABLE

A chaque fois que je commande un produit et qu’il est indiqué que la livraison se fera par Colissimo, je ne peux pas m’empêcher de penser aux nombreuses contrariétés vécus lors de précédentes livraisons.
A savoir que Colissimo dépose systématiquement les colis dans un Bureau de Poste sans laisser d’avis de passage à mon domicile alors que je suis chez moi pour réceptionner les colis.
Ce qui me fait attendre parfois deux jours de plus pour récupérer mes colis, et m’oblige à me déplacer dans un bureau de poste et faire la queue pour un service payé de livraison à domicile !

Je travail chez moi et que je me rends toujours disponible aux dates indiqués sur les suivies pour recevoir les colis.
Rien à faire ! Encore aujourd’hui, j’attendais deux colis et toujours le même message mensonger, et pas d’avis de passage :
Nous sommes passés mais nous n'avons pu vous remettre votre colis. Il va être acheminé vers votre point de retrait.

Non seulement Colissimo ne respecte pas ses engagements, mais au lieu de s'excuser, ils me rendent responsable de leurs erreurs !!!

Et le pire, j'ai beau avoir contacté le service client au 3631 à plusieurs reprises pour faire des réclamations. Des soi disant dossiers, des politesses, du blabla… mais rien ne change !!!

C'est NUL