Comment avoir l'impression d'avoir été abusée et volée

Comment avoir l'impression d'avoir été abusée et volée, même pour un professionnel
- ref indemnisation : ********** indemnisé 370.22€ HT alors que l'article qui m'a été retourné sans motif valable est à 340.84€ HT + 151.57€ HT (envoie à la réunion). Mon produit m'a été retourné sans raison, complètement détruit et j'ai du en renvoyer un autre à mes frais. DIFFERENCE 122.19€HT
- ref indemnisation : ********** indemnisé 25.18€ HT alors que j'en ai pour 27.63€ HT. DIFFERENCE 2.45€HT
Après l'on se demande pourquoi l'on fait appel a des sociétés extérieures. J'ai renvoyé mon colis à la réunion par UPS, ca m'a couté 50€ de plus mais 3 jours après ma cliente l'avait chez elle