Michael
Digne de l'age de pierre
Service deplorable. Sois disant une tentative de livraison a ete effectue mais aucun avis de passage nis aucun appelle telephone. Apres des jours de recherche il apparait dans un bureau de poste.
Un autre colis bloque a cause d'une sois disant adresse de livraison incorrecte. Apres enquete, la poste me confirme que l'adresse est correcte et que c'est leur prestataire ACP qui a fais une erreur. Mais impossible de joindre ACP ou de faire une action sur le colis. Il va etre retourner a l'expediteur alors qu'il es a deux pas de chez moi parceque la poste n'est pas capable de gerer ses prestataire. Honteux
Service client injoignable, aucune reponse au mail. Je suis contraint de harceler mon postier pour avoir des informations.
Malheureusement etant un service public ils sont incontournable et le savent bien. Vivement plus de concurence
Date d'expérience le 17/12/2019
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